HTML

Piackutatás.blog.hu

Piackutató és marketinges szubkultúra. Kortárs piackutatás, cutting-edge technológiák, kutatási konferenciák, kutatási hírek a hazai és az angolszász piacokról - friss gondolatok, friss hírek a kutatási iparágból, első kézből. A blogot a Forecast Research kutatója szerkeszti.

Piackutatás Hírek

Hírlevél! Emailben értesülhetsz a blogon megjelent új cikkekről. A korábbi Feedburner-es hírlevél sajnos nem működik, újra fel kell iratkoznod, pl. ITT vagy ITT. (Csak add meg a blog RSS URL-jét: https://piackutatas.blog.hu/rss és az email címedet.) Még több hír kell? Iratkozz fel erre a csatornára is: https://www.piackutatas-hirek.hu/rss/osszes-hir

Tagek - Főbb témakörök

access panel (9) acnielsen (2) adat (63) adatbányászat (24) adatbázis (24) adatgyűjtés (14) adatminőség (3) adatrögzítés (2) adatvédelem (3) adatvizualizáció (54) ad hoc (3) affectiva (2) agb nielsen (2) agyhullámelemzés (16) agyszkennelés (13) AI (4) algoritmus (2) álláshirdetés (4) antropológia (1) apple (5) arcfelismerés (9) archetípus (2) arckódolás (13) árérzékenység vizsgálat (3) arf (1) árvizsgálat (3) asszociáció (1) asszociatív technika (1) átirat (2) atkári csaba (1) attitűd (1) augmented reality (1) authority site (1) automata tesztelés (1) avatar (2) b2b (2) babocsay ádám (1) bacher jános (1) barcza enikő (2) bar chart (1) bevásárlóközpont (1) big data (24) big mac index (1) bimodális megoszlás (1) biometria (4) bioszenzor (2) blind teszt (4) blog (9) bpto (2) brainstorming (3) brand (4) branding (2) brand equity (1) brand power (1) brand price trade off (1) brief (2) business intelligence (4) buzzword (1) call center (3) capi (2) casro (1) cati (8) cawi (2) célcsoport (7) chart (39) chio (1) chris anderson (2) cint (3) client service (1) coca cola (14) coke (8) conjoint (2) conjoint elemzés (1) conness (1) consumer insight (18) cookie (1) corvinus egyetem (8) crowdsourcing (1) csoportdinamika (5) csoporthatás (2) customer satisfaction survey (2) David McCandles (1) deli (1) deliberative poll (2) demográfia (6) desk research (1) detektívtükör (10) diagram (4) digg (1) digitális etnográfia (8) digitális média (1) digividuals (1) diktafon (1) disney (1) divat (1) diy (19) diy kutatások (38) domino pizza (1) dove (1) Dove (1) do it yourself survey (35) dunnhumby (2) eeg (4) elkísért vásárlás (1) ellenőrzés (1) előteszt (2) emg (1) emlékkonferencia (1) emotimeter (2) ep választás (1) érdekesség (4) érzékszervi teszt (4) érzelemfelismerés (2) esomar (46) esomar price study (2) etnográfia (37) exit poll (1) exit store (1) eye tracking (21) facebook (22) faktoranalízis (1) feitel balázs (1) felmérés (4) fenomenológia (1) field research (1) finn raben (4) fisheye (1) fmcg (10) fmri (6) fogyasztói csoport (2) fogyasztói magatartás (79) fókuszcsoport (102) fókusz stúdió (14) forrester (11) free (2) gallup (3) gallup poll (1) gamification (10) gazdaságkutatás (2) géczi tamás (2) geofencing (3) geolokáció (5) geolokációs marketing (2) geotargeting (1) gfk (15) gfk emo sensor (1) gfk europanel (1) globális kutatás (7) global market research (3) gmail (1) gmi (1) google (15) google consumer surveys (2) Google Glass (1) gps (1) grafikon (6) groupon (2) guide (2) gvh (1) gyorsétterem (1) hackathon (1) hall teszt (1) hálózatkutatás (6) hálózatok (6) hans rosling (2) henry ford (2) hibahatár (1) hibrid kutatás (3) hipotézis (2) hírlevél (6) hoffmann (1) hoffmann márta (3) hólabda módszer (1) home teszt (3) home use teszt (1) honomichl jelentés (1) hőtérkép (2) humor (34) iat (1) idegtudomány (8) időmérleg (1) ifjúságkutatás (5) immersion day (1) immersive research (1) imperium (1) implicit association test (2) implicit technika (3) index (1) infografika (56) innováció (14) insight (24) insight community (3) intellio visiscan (1) interactive voice response (1) interjú (4) interjúkészítő robot (2) interjúvázlat (1) internet (1) internet penetráció (1) internet technológia (1) in store marketing (3) ipad (6) iphone (11) ipsos (19) iskola (1) iso (10) ivr (1) iwatch (1) iWatch (1) jacobs (1) jakab áron (2) jövőkutatás (8) kantar (6) karrier (6) kártyaválogatás (2) képzés (2) kérdezőbiztos (18) kérdőív (38) kérdőíves interjú (14) kérdőívszerkesztés (11) kétnyelvű kérdezőbiztos (1) kindle (2) kisérőlevél (1) kiss bíborka (2) ki kicsoda (7) kkv (5) kkv piackutatás (1) klenovszki jános (9) kognitív lingvisztika (1) kólapiac (3) kollaboratív felmérés (1) kollázs (4) koncepcióteszt (1) konferencia (41) konjunktúrakutatás (1) kontextus (2) konzultáció (1) kördiagram (8) korreláció (1) kozák ákos (4) közbeszerzés (4) közösségi média (59) közvéleménykutatás (134) kreatív online (1) ksh (3) kurucz imre (2) kutatási iparág (115) kutatásmódszertan (7) kutatás konferencia (4) kutatócentrum (1) kvalitatív (55) kvantitatív (13) kvótás mintavétel (1) lifelogging (4) linkedin (4) loréal (1) mácsai tamás (1) márkaépítés (26) márkaerő (17) márkaérték (4) márkaismertségi kutatás (1) márkakutatás (25) márkapreferencia (32) márka kommunikáció (32) marketing (74) marketingkutatás (104) marketingkutató magazin (5) marketingstratégia (9) marketing insight (10) markettools (1) market research (15) marlboro (1) mba (1) mcdonalds (2) mckinsey (1) médiakutatás (12) megfigyelés (9) mélyinterjú (16) mém (5) memetika (1) memetikai marketing (2) memrb (1) mesterséges intelligencia (4) mészáros józsef (2) microsoft (1) milka (1) millenniumi generáció (1) millward brown (10) minőségbiztosítás (11) minőségi piackutatás (7) minőségi piackutatásért egyesület (1) mintanagyság (2) mintavétel (4) mmsz (2) mobil kutatás (21) moderátor (20) moderators guide (3) motivációkutatás (12) motívumkutatás (3) mp3 (1) mra (2) mroc (16) mrsz (1) multimédia (1) műszeres mérés (7) mutf (3) mystery calling (1) mystery shopping (8) mystery visit (1) nano kérdőív (2) napi chart (19) natural language processing (1) near field communication (1) népsűrűség (1) nestlé (1) netnográfia (5) net promoter score (3) neurológia (8) neuromarketing (31) neuroökonómia (2) new mr (10) nézettség mérés (2) nfc (1) nielsen (8) nigel hollis (3) nlp (2) nonverbális kommunikáció (3) nordsee (1) nps (3) nrc (6) nyelvi relativizmus (1) ogilvy (4) okostelefon (11) oktatás (1) omnibusz (3) online (30) online analitika (1) online community (27) online fókuszcsoport (18) online közösség (33) online kutatás (102) online marketing (1) online market research (1) online market research in Hungary (1) online panel (51) online piackutató (1) online video (4) openamplify (1) opinion leader (2) optimus (1) panel (46) panelmenedzsment (2) páros interjú (1) pártpreferencia (1) pay for performance (1) peanut labs optimus (1) pepsi cola (4) persil (1) pet (1) piacbefolyásolás (5) piaci stratégia (4) piackutatás (957) piackutatási diákverseny (9) piackutatás állás (2) piackutatás ázsiában (1) piackutatás blog (7) piackutatás felszabadítási front (2) piackutatás hírek (125) piackutatás képzés (1) piackutatás mém (1) piackutatás napja (5) piackutatás napja konferencia (6) piackutatás története (1) piackutató (352) piackutatók magyarországi szövetsége (8) piackutató bot (6) piackutató intézetek (8) piackutató robot (8) pie chart (17) pilot interjú (1) Pinterest (1) pintér róbert (3) pixer (3) pmsz (26) politikai véleménykutatás (13) populáció (1) portfolioblogger (30) postteszt (1) posztgraduális képzés (1) powerpoint (14) ppt (17) prediktív analitika (2) preteszt (5) prezentáció (19) prezi (3) price sensitivity measure (1) price study (2) primer piackutatás (1) prizma (1) próbavásárlás (7) professzionális piackutatók társasága (6) projektív technikák (2) promedius (1) psm (2) pspp (1) pszichodráma (1) pszichológia (3) qr kód (7) qsensor (1) quantified self (1) quick and dirty (2) readers digest (1) reckitt benckiser (1) red bull (2) reklám (18) reklámkutatás (11) reklámteszt (12) relevant id (1) reprezentatív (8) reprezentativitás (1) research international (1) research liberation front (1) research world (5) retail audit (1) rfid (4) river sample (1) river sampling (1) rlf (1) roi (6) round robin (2) rss (2) sapir whorf (1) sara lee (1) scholl (1) screening questions (1) script (1) second life (3) shopper kutatás (3) Síklaki István (1) síklaki istván (1) skinvertising (1) SMS kutatás (1) social media (30) social network (7) SoLoMo (2) spin doctor (1) spontán márkaismeret (1) spss (9) stan sthaunathan (2) starbucks (1) statisztika (71) steve jobs (4) storytelling (1) superbrands (1) surf (1) survey (4) surveygizmo (1) survey monkey (8) synovate (6) szakértői interjú (1) szakértő válaszol (1) szavazás (7) szegmentáció (5) szekunder piackutatás (1) szekvenciális monadikus (1) szemantika (2) szemiotika (7) szemkamera (20) szemkamerás vizsgálat (18) szemkövetés (12) szemkövetéses vizsgálat (15) szerepjáték (2) szignifikáns (2) szimulált depriváció (2) szociálpszichológia (2) szociodemográfia (2) szociológus (1) szondaphone (3) szonda ipsos (5) szövegelemzés (10) szubkultúra (1) szűrőkérdőív (1) tablet (1) taktikai piackutatás (4) támogatott márkaismeret (1) tanácsadás (6) tanulmány (1) tárki (1) társadalomkutatás (6) társadalomstatisztika (3) társadalomtudomány (6) tartalomelemzés (3) technológia (4) technológiai szingularitás (4) telefonos kutatás (16) telemarketing (6) tematikus ajánló (8) tender (1) terepnapló (1) termékfejlesztés (12) termékteszt (5) tervező team (2) tesco (4) tesco direct (1) tesztáruház (1) tesztpiac (1) tetszési index (1) texting (1) text mining (2) tns (8) tns hoffmann (1) tobii (1) toborzás (2) toluna (6) topline (2) történetmesélés (1) tracking kutatás (1) transzhumanizmus (2) trend (90) trendkutatás (2) triád interjú (1) truesample (3) twitter (21) u&a (1) üdítőpiac (1) ugc (1) ügyfélelégedettségi kutatás (2) ügyfélkapcsolat (2) új piackutatás (7) unilever (3) usage attitude (1) usp (1) utópia (2) vakteszt (2) válaszadó (2) választáskutatás (1) valóságshow (1) valószínűségi mintavétel (3) vásárlóerő (1) vélemény (2) véleményvezér (1) venn diagram (9) vevőelégedettségi kutatás (1) vezérfonal (2) videó etnográfia (2) világpiac (2) virtuális kérdezőbiztos (1) virtuális piackutatás (2) viselhető eszközök (1) viselkedés gazdaságtan (5) visszaemlékezés (2) Vizi Ferenc (1) vizi ferenc (2) vizuális etnográfia (2) vörös csilla (2) web2.0 kutatás (3) web analitika (1) web tracking (1) who is who (7) widget (1) wikipedia (1) wom (1) workshop (3) youtube (1) y generáció (9) závecz tibor (1) zweifel (1) Címkefelhő

Creative Commons licenc

Creative Commons Licenc

Kinter Oszkár, Szabó Erika (Tilda) és a többiek...

2008.03.25. 07:08 Forecast Research - www.forecast.hu

A nőket megcélzó termékeket érdemes bulvársztárokkal népszerűsíteniük a hirdetőknek - többek között ez a konklúzió vonható le a sztárokra vonatkozó kutatásokból. Magyarországon a GfK készít és publikál rendszeresen ilyen felméréseket, Sztár Monitor néven.

Kinter Oszkár és Szabó Erika (Tilda)



















A kutatás szerint a nők körében főként a televízióban feltűnő bulvárhírek szereplői, míg a férfiak körében a gazdasági élet hírességei a legismertebbek. A nők a férfiaknál nagyobb arányban néznek szórakoztató és beszélgető-műsorokat a tévében, és a bulvárhírek olvasottsága is magasabb a körükben. Jobban kedvelik a kulturális témájú, a divattal, sztárok és híres emberek életével foglalkozó műsorokat, míg a gazdasági és politikai műsorok kisebb arányban kötik le őket. A nők a nem csupán tájékozottabbak a kereskedelmi tévécsatornák szórakoztató showműsorainak szereplői felől, hanem figyelemmel kísérik a tehetségkutató műsorok résztvevőinek magánéletéről szóló bulvárhíreket is.

A férfiak figyelmének középpontjában a gazdaság és a sport áll. Így a férfiak által szélesebb körben ismert közéleti szereplők listáján is vállalkozók és a gazdasági élet prominens személyiségei és sportolók szerepelnek.

Felettébb negatív véleménye van az embereknek Győzikéről (81 százalék kifejezetten nem szereti, 65 százalék utálja), Anettkáról, VV Leóról, Majkáról. A listán, melyen nem dicsőség szerepelni, előkelő helyen van még Havas, Hajdú Péter, Pokrivtsák Mónika, Gyárfás, Till Attila, Stohl András. A Cool tévé arcait sem puszilgatják lépten-nyomon kismamák és nagymamák az utcán, mert Horváth Éva, Valkó Eszter, Kinter Oszkár (és a már említett Leo) is sokaknak ellenszenves.

A sztárfelmérés jellegzetes és fontos adata a "burn out", mely azt jelzi, hogy a nézők szerint melyik médiaszemélyiség égett ki, melyikben nincs már tartalék, melyik tenné jobban, ha rendes szakmát tanulna, kalapácsot vagy fakanalat ragadna, ahelyett, hogy a tévében bohóckodik. Nem meglepő, hogy akik itt az élen tülekednek épp azok, akik a népszerűtlenségi listán is előkelő helyen tanyáznak. A tévézők jelentős része szerint teljesen indokolatlan tovább szerepeltetni Győzikét, Anettkát, Leót, Majkát, Stohlt, Havast vagy Till Attilát - ugyanakkor sokan így is megnézik őket, mert képben kell lenni, nem lehet némán pislogni, ha a menzán vagy a játszótéren róluk beszélnek a haverok. Itt, a kiégett, unalmas figurák közt szerepelt korábban Kiszel Tünde, Rubint Réka vagy Fekete Pákó is.

2 komment

Címkék: közvéleménykutatás piackutatás fogyasztói magatartás

Piackutatás, piackutatók, vélemények...

2008.03.20. 07:51 Forecast Research - www.forecast.hu

Babocsay Ádám, BMB Focus„Az egyes cégek vezetőinek szakmai kapcsolati tőkéjén alapul az egész piac.”

/Babocsay Ádám, BMB Focus/










Tistyán László, Fact „Voltaképpen semmi sem számít, csak az ár. Illetve első a kapcsolat, második az ár... A helyzet elég siralmas.”

„Igazából hátrányos, ha nagyon cizellált munkát végez az ember.”

/Tistyán László, Fact/







Peczöli Irén, Szonda Ipsos„Az üzleti felhasználóknak akcióorientált eredmények kellenek és nem a végletekig részletezett akadémiai elemzés.”

„Magyarországon a szomszédos országokhoz képest nyomottak az árak. De az árképzésben van egy alsó korlát, amely alatt nem lehetséges minőségi munkát végezni.”

„A piackutatás egyrészt szakértői, másrészt abszolút bizalmi piac...”

/Peczöli Irén, Szonda Ipsos/



Duránszkai Gábor, TNS„A taktikai jellegű, gyors döntéseket támogató kutatások ma már tömegterméknek számítanak, ezért törvényszerű, hogy ezeknél az ár az egyik legfontosabb szempont.”

„Egyre több olyan kis cég megjelenése várható, amelyek hosszabb távon egy-egy piaci rés tanácsadói pozíciójára törekednek majd.”

/Duránszkai Gábor, TNS/





Székely László, MASMI„A legkülönfélébb piackutatások esetén is eséllyel és sokszor sikerrel pályáznak a kisebb és közepes méretű cégek.”

/Székely László, MASMI/









2 komment

Címkék: piackutatás piackutató

Piackutatás és marketing blogok az interneten

2008.03.17. 07:42 Forecast Research - www.forecast.hu

Arra gondoltam, körülnézek az interneten, milyen piackutatással és marketinggel foglalkozó szakmai blogokkal találkozhatnak a szakmabeliek, érdeklődők. Az előbbivel kezdtem, mert sejtettem, hogy ezzel hamarabb fogok végezni. Így is lett, tisztán és kimondottan piackutatással foglalkozó blog nem túlzottan sok van (magyar nyelven). Először is létezik ugye ez a blog, melyet éppen olvasni tetszik. Ezen kívül kimondottan blognak nevezhető és fő témaként a piackutatást választó platformot mindössze egyet találtam, melyet egy vélhetően kisebb, soproni cég működtet honlapján, vagyis itt. Bár a bejegyzések nem túl gyakoriak, de már az is pozitívumként értékelhető, hogy van. Hajrá, mindent bele! Ezen kívül megtalálható az interneten még néhány olyan piackutató vállalkozás, mely honlapjába integráltan, jellemzően „hírek” menüpont alatt értekezik aktuális történésekről. Ezeket szigorúan véve mégsem tekinthetjük blognak, sem formai, sem tartalmi okokból. Többnyire belterjesek, kizárólag az adott vállalkozás belső ügyeivel, saját kutatási eredmények, módszerek publikálásával foglalkoznak, nem tekintenek ki a piackutatás tágabban értelmezett eseményeire. Ugyanakkor még ennek is örülhetünk, mert a legtöbb kutató cég még ennyi fáradtságot sem vesz. Különösen jellemző ez az érdektelenség a multinacionális kutatóintézetek esetében, akik valóban bőséges sajtóközleményeiken túl nemigen foglalkoznak az internettel, blogszférával, ilyesmivel. Külföldön az is gyakori, hogy egy kutató indít saját blogot, de emellett esetleg cégének is van blogja. Erre egyáltalán nincs példa hazánkban. Továbbá: találkozhatunk 2-3 olyan szakmai bloggal is, melyek marketing, reklám, média, pr, stb. mellett igen esetlegesen piackutatással is foglalkoznak, de a fő profiljuk nem ez (vagy nem csak ez), így a kimondottan piackutatással kapcsolatban érdeklődőknek nem is jelentenek valódi alternatívát. Gyakorlatilag ennyi. Nem túl nagy a kínálat, nekem legalábbis ezeket sikerült megtalálni. A kereséshez a miner.hu és a Google találataira támaszkodtam.

Jóval bőségesebb a kínálat marketing területen. A blogok száma viszonylag nagy, teljes áttekintésre ezért nem is vállalkozom. Legnagyobb csoportot az online marketinggel, keresőmarketinggel foglalkozó blogok alkotják. Legismertebb talán Konrad Onlinemarketing blogja, ami nem kis részben a gyakori (naponta, vagy naponta többszöri) frissítésnek, a jó témaválasztásnak és személyes ismertségének, „társadalmi beágyazottságának” köszönhető. Az is segíti továbbá, hogy jó blogszolgáltatót választott, sejthető, hogy volt már kint néhányszor az index.hu címlapján, ami nem kevés látogatót hozhatott. Elismertsége abban is lemérhető, hogy szinte mindenki linkeli az oldaláról. Ugyancsak ezen a területen ügyködik a B2B online marketing blog, az Internet-marketing blog, a Keresőblog, a Keresőmarketing blog, Longhand keresőoptimalizálás blogja, Petényi Márk blogja, a Seo blog, a BizBigyó blog, Doransky,... Vannak a marketing egy-egy részterületére szakosodott oldalak is, kkv marketinggel többen is foglalkoznak. Közülük ismertségével és lendületes, dinamikus stílusával kiemelkedik Wolf Gábor kkv marketing blogja (Gábor, ez már tiszta Amerika:-). További versenyzők például a KKV Online-marketing Blog, a Marketing szakértők blogja. Ellenpontozásként ott van Damjanovich Nebojsa, aki a multikat célozta meg oldalával. Találni még PR-ral foglalkozó blogot, a PR Gurukat, médiával, kiadói marketinggel pedig – többek között – a Mediainfo blog, a Média blog, Rabbit Online Média blogja és a Kiadói marketing blog foglalkozik. Furcsának tűnik, hogy a web 2.0, online, kereső, seo és egyéb marketinggel foglalkozó rengeteg blog között, mellett alig akad, amelyik főleg „hagyományos” marketinggel foglalkozna. Ma már persze a kettőt nem könnyű elválasztani, de mégis. Azért egyet találtam, ez pedig a Marketing Fórum blog. A blogok besorolásának nehézségét jól mutatja, hogy ezt a blogot ugyanakkor a kkv marketinggel foglalkozók közé is sorolhatjuk...

(Ha valakit bármelyik kategóriából kihagytam volna, attól elnézést, tessenek hozzászólni, ha valaki kimaradt.)

Áttekintve a fentieket azért hiányérzetem van. Nagyon hiányzik pl. egy színvonalas, FMCG marketing blog (Procter-nél és egyéb multiknál dolgozó marketingesek, hol vagytok?), de egyes iparágak marketingje is annyira speciális, hogy az megérne egy külön blogot: jelenleg nincs pénzügyi marketinggel, pharma marketinggel vagy például politikai marketinggel foglalkozó, megfelelő színvonalú blog. Többek között.

5 komment

Címkék: marketing blog piackutatás

Piackutatás képekben XVI.

2008.03.14. 12:32 Forecast Research - www.forecast.hu

Piackutatás

Szólj hozzá!

Címkék: közvéleménykutatás piackutatás

Aki okos hallgat rám, Krajcáros az én komám

2008.03.12. 09:04 Forecast Research - www.forecast.hu

A 2007-es évben 120 millió forintért rendelt kutatásokat, tanulmányokat a Miniszterelnöki Hivatal kommunikációs szakállamtitkársága. Ezért a nem csekély összegért tizenkilenc tanulmány készült, a legdrágább bruttó 12 millióért.

A megrendelt tanulmányokra akkor figyelt fel a média, amikor kiderült: az egyik dolgozat tartalma és minősége vállalhatatlan. Az Ariba Bt.-től megrendelt munkát Pimper Richárd kabinetfőnök-helyettes rendelte meg és hagyta jóvá. A dolgozat értelmezhetetlen mondatokkal és elavult információkkal volt tele. A tanulmányt jegyző Ariba Bt. tulajdonosa egy targoncákat árusító kecskeméti férfi, aki azt mondta: a dolgozathoz semmi köze. A bruttó 7,7 millió forintba került tanulmány miatt Pimpert csendben menesztették, az Ariba Bt.-vel felbontották a szerződést, a pénz visszafizetése folyamatban van.

Az összesítés szerint az egyik legdrágább dolgozatot (bruttó 12 millió forint) az a Digital Natives Kft. készítette, amely cégben Gyurcsány Ferenc pártelnök-miniszterelnök egyik (volt) munkatársa a résztulajdonos. Honti Pál korábban a kormányfő érdekeltségébe tartozó Perfekt Rt.-nél volt marketingigazgató, továbbá felügyelő-bizottsági tag volt korábban a szintén Gyurcsány nevéhez kötődő Altus Rt.-ben. Egyúttal a Gyurcsány Ferenc, Lendvai Ildikó és Hiller István által életre hívott Alapítvány a Modern Baloldalért kuratóriumának is tagja.

A legtöbb tanulmányt a Tárki Társadalomkutató Intézet készítette: öt dolgozatot, csaknem 45 millió forintért. A legolcsóbban a Budapest Economics Közgazdasági Tanácsadó Kft. dolgozott, ők egy anyagért százhúszezer forintot kaptak. Az Inno-Res Innovációs Kutató Kht. bruttó hatmilliót kapott.

Az ötmillió forint alatti, vagyis az üvegzsebtörvény értelmében nem nyilvánosságköteles dolgozatok között találjuk még az Auna Kft.-t, amely bruttó 4,3 millió, illetve a Pillók és Társa Bt.-t, amely bruttó 3,6 millió forintért készített tanulmányt a szakállamtitkárság részére. A cégadatok szerint e vállalkozás pár ezer forintos alaptőkével rendelkezik, a tevékenységi körében pedig a bútor-, ruha-, élelmiszer-, dohánytermék-, zöldség és gyümölcs-, és húsáru kis- és nagykereskedelme mellett ingatlankezelés, üzletviteli tanácsadás, hardver-szaktanácsadás és takarítás is szerepel.

(Forrás: Nol, Origo)

2 komment

Címkék: közvéleménykutatás piackutatás közbeszerzés

Márkaépítő evangelisták

2008.03.10. 07:22 Forecast Research - www.forecast.hu

Gyökeresen megváltozik a vásárlási döntések meghozatalának eddigi módja, és radikálisan felgyorsul a döntési folyamat - állítja a Weber Shandwick kutatása. A fogyasztói szokásokról készült felmérés szerint egyre növekszik az „evangelisták”, vagyis a befolyással rendelkező szószólók szerepe a márkaépítésben.

PiackutatásAz Interpublic Grouphoz tartozó kommunikációs tanácsadó ügynökség a KRC Research kutatócéget bízta meg a fogyasztói szokások felmérésével. Ebből kiderült, hogy jelentősen csökkent a vásárlási döntések meghozatalára fordított idő: a válaszadók majdnem kétharmada arról számolt be, hogy gyorsabban dönt egy-egy ügy, vállalat, termék vagy szolgáltatás mellett vagy ellen, mint két-három évvel ezelőtt. A jelenség a tanácsadócég szerint több tényezőre vezethető vissza: a vásárlók sokkal tájékozottabbak lettek, erősebben hallatják a hangjukat, és könnyebben férnek hozzá a döntést segítő információkhoz, szakértői véleményekhez.
A Weber Shandvick szerint emellett a meghatározó befolyással rendelkező szószólók, az úgynevezett evangelisták szerepe is egyre nagyobb a döntések meghozatalában, és a márkaépítésben. Evangélistának mondható az, aki aktívan fellép egy-egy márka, illetve a vállalat mellett, vagy éppen ellene. Az adatok szerint az összes fogyasztó 45 százaléka tekinthető szószólónak.

Az evangelisták előretörése elsősorban Európára és Ázsiára jellemző, a két kontinensen és a csendes-óceáni térségben több a másokat erőteljesen befolyásolni képes fogyasztó, mint az Egyesült Államokban. Az európai és ázsiai szószólók amerikai társaikhoz képest érzékenyebben reagálnak a környezetvédelmi és társadalmi ügyekre.
A hagyományos és az új média együtt formálja az evangelisták gondolkodását, és az egy-egy ügyről, vállalatról, márkáról vagy termékről alkotott véleményüket sokkal erősebben képes formálni a média, mint a nem evangelisták véleménye - állítja a kutatás.
A fogyasztói szokásokról a KRC Research 583 ausztrál, kínai, német, japán, szingapúri, spanyol, brit és amerikai fogyasztót kérdezett meg tavasszal, a válaszadók a 21 évesnél idősebb korosztályból kerültek ki.

1 komment

Címkék: piackutatás fogyasztói magatartás opinion leader piacbefolyásolás piaci stratégia márkapreferencia márkaépítés

Vonzóak a fast food reklámok

2008.03.07. 08:39 Forecast Research - www.forecast.hu

A fogyasztók inkább megnéznek egy filmet, ha az egy gyorsétterem-hirdetéssel van összekötve, mint ha csak a film előzetesét látják. Ezt állítja legalábbis az Integrated Media Measurement Inc. (IMMI) piackutatása - számolt be a BrandRepublic.

Az IMMI piackutató vállalat eredményei szerint a fogyasztók inkább beülnek egy filmre, ha annak reklámját egy gyorsétterem hirdetésén belül látták, mint ha csak a film ajánlóját, reklámját látták magában.

Az adatok szerint azok az emberek, akik látták a Burger King televíziós szpotot, melyben a Simpsons mozifilm trailerje is szerepelt, 40 százalékkal több hajlandóságot mutattak a film megtekintésére, mint azok, akik csak a film televíziós, rádiós vagy mozis hirdetését látták.

A kutatócég adatai szerint a megkérdezettek átlagosan hatszor találkoztak egy film televíziós vagy rádiós szpotjával, közülük kilenc százalék nézte meg a filmet. Többen nézték meg viszont azok a filmet, akik a Burger King hirdetésbe „behúzva” is látták a Simpsons-reklámot, ugyanis a megkérdezettek 13,3 százaléka ment el megtekinteni a mozit. Akik pedig a hagyományos filmhirdetések mellett a 7-Eleven amerikai gyorsétterem-hálózat rádiós Simpson kampányával is találkoztak, azok már kétszer akkora hajlandóságot mutattak a film megnézésére.

Mindezen eredmények annak fényében is érdekesek, hogy például a Viacom nemrég határozta el, hogy nem engedi animációs filmjei karaktereinek felhasználását gyorsétterem-reklámokban.

(Forrás: Brand Republic)

1 komment

Címkék: reklám piackutatás marketingkutatás médiakutatás fogyasztói magatartás piacbefolyásolás motivációkutatás

Léteznek fogyasztó-típusok?

2008.03.04. 08:52 Forecast Research - www.forecast.hu

Piackutatás



















Vajon mindenkor egészen meghatározott fogyasztók-e azok, akik egy terméket fogyasztanak? Sok termékre vonatkozóan a lakosság körében úgynevezett kedvelő- és elutasító csoportok határozhatók meg. Azaz már az új termék megjelenése után hamarosan vannak olyan emberek, akik erre a termékre esküsznek, semmi másra nem cserélnék, és vannak olyanok, akik szigorúan elutasítják (vagy nem alakítanak ki magukban olyan szükségletet, ami e termék felhasználását indokolná vagy pedig ilyen célra inkább más gyártók termékeit használják.) Egyrészt tehát úgynevezett felhasználói csoportok jönnek létre, amelyek szocio-demográfiailag vagy szocio-pszichográfiailag behatárolható fogyasztói piacokat teremtenek. Ugyanakkor – az előbbieknek némileg ellentmondva – meghatározott fogyasztói szükségletek és fogyasztói szokások kialakulása személyiség-jellemzőktől függ: azon személyek, akik bizonyos személyiség-jellemzőkkel rendelkeznek, meghatározott szükségleteket hordoznak és meghatározott termékeket használnak, valamint e téren jelentősen különböznek a más személyiség-szerkezetű fogyasztóktól.

Az az elképzelés, hogy szociál-pszichológiai értelemben léteznének a lakosságon belül olyan embercsoportok, amelyek spontán módon készen állnak meghatározott termékek felhasználására, más termékeket ezzel szemben elutasítanak, akik tehát mint egy csoporthoz tartozók azonosan viselkednek, elragadtatással töltötte el kezdetektől fogva a marketingeseket és piackutatókat. Ez ugyanis szemlátomást fantasztikusan egyszerű megoldást kínál a piaci áttekintés problémájára. Módszertanilag ugyanis nem lenne különösebben nehéz e fogyasztói csoportokat megtalálni, megfelelő módszerekkel elemezni és helyüket a fogyasztó-térképen rögzíteni. Az egyéb elméletek (hiányzó állandóság, állhatatlanság, irracionalitás, kiszámíthatatlanság) hátterében ez a csoportlélektani-elmélet valóban megnyerő. Az utóbbi évek kutatásai azonban rámutattak, hogy az ilyen csoportképződmények csupán egy új termék elterjedésének első szakaszában regisztrálhatók. E kezdeti szakaszban szerepet játszanak a közvetlen kapcsolatok, bizonyos körülmények között nagyon gyorsan terjednek el a termékek a családok, szomszédságok, egyesületek, munkahelyi közösségek, baráti körök, stb. társadalmi fürtjeiben. A termékek – különösen az újak – fogyasztása ennek során csoport-jellemzőkkel nagyon jól leírható. E magatartásra sok területen találhatunk példát. Így például a jelenség megfigyelhető új személygépkocsi-típusok bevezetésekor. Halmozottan lehet egy új modellt például szomszédságokban (városrészekben), meghatározott vállalatok alkalmazotti csoportjainál megfigyelni. A különlegesen sikeres gépkocsi-eladók például abban különböznek a kevésbé sikeresektől, hogy sok különböző társadalmi csoportban tagsági viszonnyal rendelkeznek. Hasonló dolgot figyelhetünk meg a cigaretta-márkáknál, a pipadohánynál, pipa-márkáknál, amelyek – pl. a drága Dunhill pipák – státusz-szimbólummá válhatnak egy csoportban, vagy egész egyszerűen arra szolgálhatnak, hogy kifelé dokumentálnak egy meghatározott csoporthoz való tartozást. Ilyen például egy meghatározott cigaretta-márka eluralkodása valamely reklámügynökség kreatív munkatársai körében.

Összességében tehát úgy látszik, hogy a fogyasztók kizárólag demográfiai jellemzőkkel történő bemutatása csak korlátozott piaci áttekintéshez vezethet és nem elegendő a fogyasztói kívánságok és a reális piaci magatartás megalapozásához. Csupán újonnan bevezetett termékek első felhasználóinál van különleges jelentősége a demográfiai osztályozásnak. Az első felhasználók azonban nem azonosak egy termék valamennyi potenciális felhasználójának összességével!

1 komment

Címkék: piackutatás fogyasztói magatartás célcsoport szegmentáció piacbefolyásolás demográfia fogyasztói csoport motivációkutatás piaci stratégia márkapreferencia

Figyel a Nagy Testvér

2008.02.28. 06:51 Forecast Research - www.forecast.hu

A Microsoft 2007-ben olyan szabadalmat jegyeztetett be az USA-ban, mely alapján jövőben megjelenő termékei rémisztő funkciókkal lehetnek felvértezve. A szabadalom lényege, hogy a program figyeli és elemzi a felhasználó számítógépes tevékenységét: elolvassa e-mailjeit és különböző dokumentumait, belehallgat zenéibe, stb. Majd összességében mindezek elemzésével eldönti, hogy milyen reklámmal érdemes megcélozni az adott fogyasztót és meg is jeleníti a felhasználó gépén a hirdetéseket. Ha úgy tetszik, egyfajta piackutatást végez a program, csak éppen a fogyasztó megkérdezése nem szükséges már. Ha ez a rémkép valóra válik egyszer, az egészen új helyzetet fog teremteni a reklám- és talán a piackutatási szakmában is. Gépi mechanizmusok fogják végezni mindkettőt, az emberi tényezőt lényegében kizárják. A Microsoft ezzel a lépéssel a Google AdSense hirdetési rendszerére kíván válaszolni. Aki azt hiszi, hogy ez csak a beláthatatlan jövő, az jobb, ha tudja: a Google Gmail levelezőrendszere már most is átvizsgálja a felhasználók összes dokumentumát, levelét kulcsszavak után (és még ki tudja, mi után?) kutatva, majd ez alapján jelenít meg reklámokat (egyelőre még csak) az online levelező-felületen.... Brave New World!

Szólj hozzá!

Címkék: microsoft google gmail reklám piackutatás utópia

Ördögi masinák

2008.02.25. 07:00 Forecast Research - www.forecast.hu

A Manchester Evening News-ban közölt cikk szerint a lőfegyverek, robbanóanyagok, atomfegyverek és biológiai fegyverek a legkevésbé közkedvelt találmányok, de a BBC Focus magazinja által megkérdezettek szerint a mobiltelefon sem tekinthető túl népszerűnek. A Times Radio internetes weboldalon közel 4000 brit olvasó szavazott a három "legördögibb találmányra", és meglepő módon a mobiltelefon végzett a második helyen.

Szólj hozzá!

Címkék: közvéleménykutatás piackutatás

Piackutatás képekben XV.

2008.02.21. 06:04 Forecast Research - www.forecast.hu

Piackutatás

Szólj hozzá!

Címkék: közvéleménykutatás piackutatás kérdőív kérdezőbiztos market research home teszt

A meghasonlott fogyasztó

2008.02.18. 06:04 Forecast Research - www.forecast.hu

A vásárlói döntések háttere jóval bonyolultabb lehet annál, mint amit eddig gondoltunk. Kis túlzással azt mondhatjuk, maga a fogyasztó sem tudja mit, miért csinál...

Piackutatás Kutatók tapasztalatai szerint a fogyasztó, potenciális vevő inkonzisztens módon nyilatkozik, gondolkozik, s végül dönt egy vásárlási helyzetben, attól függően, hogy környezetéből kiemelten kérdezik, vagy mint magát az akciót végrehajtó személyt figyelik meg. A vásárlói döntés konzisztenciájának vizsgálatára a piackutatók egy kísérleti helyzetet állítottak fel. A kísérlet központjában az a vásárló állt, aki elment egy vásárlási szokásokról szóló fókuszcsoportra, miután párszor már kérdőívvel is megállították. Minden interjúhelyzetben őszintén válaszolt, és legjobb meggyőződése szerint vett részt a csoportmunkában, illetve válaszolt a kérdésekre. Az elmondott vásárlási szokásai és preferenciái azonban messze nem egyeztek meg az adott helyzetben mutatott viselkedésével. A vizsgálat ennek járt utána, megkérdezve az alany barátnőjét, a bolti eladót, s végül klinikai pszichológust is bevontak az ellentmondás feloldásába. A kísérletben egy új kutatási eljárást alkalmaztak, melynek lényege, hogy kontextusában igyekeznek megismerni a vásárlási döntés hátterét. Az akár etnográfiai elemeket is tartalmazó kutatások azt célozzák, hogy a mesterségesen előállított helyzetek (például csoportos interjú) helyett minél inkább tényleges környezetében vizsgálják a fogyasztói választások folyamatát.

Szólj hozzá!

Címkék: piackutatás fogyasztói magatartás

Super Bowl 2008 – ha jó a reklám, nem kapcsol el a néző (II.)

2008.02.16. 23:36 Forecast Research - www.forecast.hu

Még néhány Super Bowl 2008-as reklámfilm:














Szólj hozzá!

Címkék: reklám közvéleménykutatás fogyasztói magatartás visszaemlékezés

Super Bowl 2008 – ha jó a reklám, nem kapcsol el a néző

2008.02.13. 14:47 Forecast Research - www.forecast.hu

Érdekes hírről számolt be a Kreatív forrása alapján az Index, mely szerint a Super Bowl reklámjainak elemzéséből kiderül, hogy mindössze a nézők kevesebb, mint egy (!) százaléka kapcsolt el a hirdetésekről.

Super Bowl 2008„A reklámok hatékonyságát TNS Media Intelligence és leányvállalatai utólagos telefonos közvélemény kutatással is mérték, az érdekelte őket, hogy melyik reklámokra emlékeznek a nézők a meccs után egy nappal. A kutatás szerint 79 reklámból átlagosan 39-re emlékeztek a megkérdezettek. A legtöbben, a megkérdezettek 70 százaléka az online pénzügyi szolgáltató, az E-Trade Financial Services hirdetését említették, amelyben egy csecsemő beszél a befektetésekről. 69 százalékuk emlékezett a Bud Light filmjére Jackie Moon-nal, 67 százalékuk pedig említette a Budweiser hirdetését, amiben egy kutya treníroz egy versenylovat. A kutatás alapján a legsikeresebb reklám a Budweiser állatos reklámja, a Coca-Cola felhőkarcolós hirdetése és az a Bridgestone hirdetés volt, amiben egy rémült mókus sikoltozik hisztérikusan az út közepén.”

Hmmm. Elképesztőek a számok, a visszaemlékezési arányok. Ehhez nyilván kell egy gigantikus rendezvény, hatalmas költségvetéssel készült reklámok és egy olyan fejlettségű reklámpiac, ahol a megrendelők pontosan tudják, hogy a „vegyen ilyen mosóport, mert ez mindent kimos” stílusú reklámok senkit nem érdekelnek. Különlegesség, humor, kreativitás – így lehet elérni 1%-nál kisebb elkapcsolási arányt. Nem tudni, a magyar piacon a kereskedelmi csatornákon vetített reklámoknál milyen ez az arány, erről készült közvéleménykutatás nem ismert (kinek is lenne érdeke ilyet készíttetni?...), pedig meglepődnének a hirdetők, ha mondjuk kiderülne, hogy a budget-nak nem a hagyományosan idézett 50 százaléka kidobott pénz, hanem mondjuk 70-80 százaléka... Mindenesetre az ismeretségi körömből 10-ből 10-en elkapcsolnak, ha kezdődik a reklám, de ez nem reprezentatív:-)

És akkor íme a reklámok, köztük a legsikeresebbek: 











Szólj hozzá!

Címkék: reklám közvéleménykutatás fogyasztói magatartás visszaemlékezés

Agykutató cégbe fektet a Nielsen

2008.02.13. 08:36 Forecast Research - www.forecast.hu

Lassan megvalósulni látszik az utópisztikusnak tűnő elképzelés, miszerint a fogyasztók magatartását, beállítottságát agyfolyamataik megfigyelése útján is vizsgálhatják majd a piackutatók. Erről már egy korábbi postunkban is beszámoltunk, most itt az újabb hír, melyet a mediainfo.hu közölt nemrég.

PiackutatásÚj reklámkutatási módszertanok kifejlesztésére törekszik a Nielsen, ezért nemrégiben befektetett a NeuroFocus kutatócégbe. A NeuroFocus az agyhullámokat vizsgálja, s azok összefüggéseit a reklámokkal és az általuk kifejtette hatásokkal. A Nielsen arra készül, hogy ilyen típusú adatokkal bővítse kutatási eszköztárát.

Az új módszertan az agyhullámok mellett a szemmozgást és a bőr változásait is bevonná a vizsgálatok körébe, és az így kapott információkat a reklámhatékonyság, a márkázás és a csomagolás kutatása során használnák fel.

A NeuroFocus milliszekundumonként vizsgálja a figyelem, a bevonódás és az emlékezés szintjét. A Nielsen éppen ezekre a tudományos eredményekre szeretné felépíteni új kutatási termékeit, illetve a már létezőkbe is integrálná az új eredményeket.

Szólj hozzá!

Címkék: piackutatás műszeres mérés fogyasztói magatartás agyhullámelemzés neuromarketing

Piackutatás önerőből

2008.02.11. 07:41 Forecast Research - www.forecast.hu

A kisvállalkozások túlnyomó része nem engedheti meg magának - anyagi okokból - hogy professzionális piackutatók szolgáltatásait vegye igénybe. Sokan ezért saját erőből, „házilag” végeznek felméréseket, erre alapozzák piaci döntéseiket. Ez bár tartogat hibalehetőségeket, mégis szolgálhat támpontul és a semminél mindenképpen jobb megoldás.

PiackutatásAmíg a középvállalkozások működéséhez már elengedhetetlen a piac rendszeres és professzionális monitorozása, addig a kisvállalatokra inkább az alkalomszerű, egyszeri felmérések jellemzőek, amit leginkább házon belül oldanak meg. Elsősorban a megfelelő pénzügyi keret hiányzik, egy átlagos piackutatás ugyanis néhány százezer forinttól több millió forintig terjedő költséget jelent, így a kisebb cégek érthető módon nem tudnak erre áldozni. Azonban nemcsak anyagiakban, de a megfelelő szemléletmódban is nagy a hiány és már az örvendetes, ha egy kis cégnél egyáltalán felmerül az igény a piac és a konkurencia rendszeres figyelésére. A mindennapi működésbe még nem épült be az effajta szemlélet a kisvállalatok többségében, a professzionális szervezeti működés még egyáltalán nincs kiépítve. Ez azonban nem magyar sajátosság, az uniós kisvállalatok nagy része hasonló helyzetben van.

Együtt olcsóbb

A franchise rendszerben működő kiscégek esetében gyakoribb a professzionális kutatások alkalmazása, együttes megrendelőként ugyanis viszonylag alacsony költséggel tudnak piaci felméréseket készíttetni. Például a Szuperinfó-hálózat több vállalata összevont felmérést készíttetett hirdetési újságjaik olvasottságáról. A kutatás eredményeként cégük számos változtatást hozott hirdetési struktúrájában, hogy jobban meg tudják célozni a felmérés szerint alacsony érdeklődést mutató fiatalokat. A számok nemcsak a változtatásra voltak jók: a felmérés pozitív adatait ügyfélszerzéskor is tudják hasznosítani, hirdetésszervezői munkájukban ugyanis nagy előnyt jelent a független felmérés.

Házi módszerek

Az önálló kiscégekre leginkább az jellemző, hogy házon belül, saját kutatással mérik fel piacukat. Sokak szerint azonban hibás eredményekre is juthatnak az önjelölt piacfelmérők, a kérdések meghatározása és a célcsoport megjelölése során ugyanis könnyen kimaradhatnak olyan szempontok, amik fontosak lehetnek a végeredmény szempontjából. Ugyanakkor az amatőr piackutatások is nyújthatnak némi támpontot a (kis)vállalati döntések meghozatalában, így piacra lépés előtt, illetve egy termék bevezetését megelőzően mindenképpen érdemes körülnézni a piacon. Később aztán, ha a cég kinövi magát, érdemes erre szakosodott piackutató céghez fordulni.

Szólj hozzá!

Címkék: marketing piackutatás kkv

Kockázatos innováció

2008.02.06. 07:14 Forecast Research - www.forecast.hu

Egy elemzés szerint a bevezetett új termékeknek legfeljebb 30 százaléka marad a polcokon. Az új kategóriát teremtő fejlesztéseknél pedig még rosszabb az arány, ami jelentősen növeli a kutatás-fejlesztés kockázatát az FCMG- (napi fogyasztási cikk) szektorban. Nem véletlen, hogy kevesebb új találmány jelenik meg a boltokban, mint a hetvenes – nyolcvanas években.

PiackutatásGyakran éri vád az FMCG-szektor szereplőit, hogy erősen megnyirbálták az innovációs ráfordításaikat és emiatt jóval kevesebb új kategóriát nyitó termék jelenik meg a piacon, mint a hetvenes vagy a nyolcvanas években. Az elemzők szerint a cégek jószerével a 15-20 évvel ezelőtti innovációikat fejlesztik tovább, és mintha nem is állna szándékukban valódi újdonságot alkotni. Holott a marketingtankönyvek hosszú oldalakon keresztül taglalják, miért jó egy vállalatnak az innováció, még ha a kutatás-fejlesztés drága és kockázatos is. Ha egy újítás beválik, nő a cég forgalma, erősödik a piaci pozíciója, kedvezőbb lesz az árrés szerkezete és lényegesen nagyobb haszonra tehet szert. A könyvek arra is kitérnek, hogy ez miért jó a kereskedelemnek. Logikusan, ha egy újítás beválik, az új kategória magával húzhatja a többi forgalmát és több promóciós bevételre számíthatnak. Ráadásul a fogyasztó rendszerint nagyon fogékony az újításokra, szívesen kipróbálja és fizet az olyan termékekért, amelyek növelik háztartása hatékonyságát vagy a személyes kényelmét.

Süllyesztőben

Ám a cégek szerint az elmúlt tíz év nem volt alkalmas az új kategóriák megteremtésére. Az FMCG-szektorban az utóbbi időben bevezetett újítások legfeljebb 30 százaléka maradt a polcokon, a többi eltűnt a piacról. Az új kategóriát teremtő fejlesztéseknél pedig még rosszabb az arány, az elemzők szerint 10 százaléknál is alacsonyabb a „megtapadási” arány, vagyis tíz termékből rendszerint egy sem éli meg az egy-két éves kort. A napi fogyasztási cikkek piaca ugyanis elég sajátságos. Minden cég pontosan tudja, hogy a fogyasztó fogékony az újításokra és az innovációs termékek forgalma három hónap alatt felpörög, de sem a mai marketingeszközök, sem az áruházak termékkínálata nem segíti a megmaradásukat. A hetvenes és nyolcvanas években az újításokat komoly szabályok védték és a reklámtechnikák sem voltak annyira kifinomultak, mint most. Sőt a fogyasztók reklámfogékonysága sem volt túlságosan fejlett. Ám a huszonegyedik században, ha egy FMCG-cég kitalál valami újat, a konkurens szinte azonnal reagál rá, vagy marketinggel, vagy egy új termékkel, amely természetesen olcsóbb. A piac ilyen méretű nyitottsága erősen növeli az innováció kockázatát, legalábbis ami az új kategóriateremtő termékeket illeti. Egy-egy új termék bevezetése a gyártási és kutatási költségek mellett súlyos tízmilliókba kerülhet, amellyel nyilvánvalóan nem szeretnek dobálózni az FMCG-cégek sem, hiszen az üzletágakért felelős osztályok szoros költségtervvel működnek.

Bár úgy tűnik, hogy a kockázat a növekvő marketingráfordításokkal csökken, ez sem feltétlenül igaz. A piackutatók szerint a bevezetési ütemet pontosan el kell találni. (Köthető-e szezonhoz egy-egy termék, mikor hajlandóak költeni a vásárlók az újításokra és megfelelő-e az ár a célközönség számára.) Ha az ütem elcsúszik, a legjobb találmány is a feledés homályába merül, még akkor is, ha sokat költ a cég a reklámozásra. A piackutatások szerint minden a fogyasztókon, a korai és a késői elfogadókon múlik. A korai elfogadók reagálásából következtetni lehet a termék rövid és a középtávú életére, illetve arra, hogy a késői elfogadók hogyan viszonyulnak a termékhez, és milyen rendszeresen kívánják megvásárolni azt. Ám ez még nem elég a hosszú távú célok elérésére. Az innovatív terméket a bevezetésétől kezdve hosszú időn keresztül kell gondozni, marketing-támogatással ösztönözni és időnként újítani: új ízekkel, illatokkal kiegészíteni, a csomagoláson változtatni.

Az újdonság varázsa

De gyakran a termék gondos kezelése sem elég. Jó példa erre a joghurtpiac, ahol a gyártók rendszerint igyekeznek új ízeket találni, a választékot növelni. Ám a kezdeti fogyasztói igyekezet gyorsan alábbhagy és a régen bevált ízekre áll vissza, ugyanakkor mindenki elvárja, hogy ezen a területen széles legyen a választék. Az FMCG-szektor egyes területei sokban hasonlítanak egymásra, a fogyasztók szeretik, ha egy-egy kategóriában több termékből választhatnak, de rendszerint csak a rég beváltat emelik le a polcról, s felháborítónak tartják, ha a választék csökken. Gyakran ez vezet oda, hogy a szűkülő kategóriákba benyomuló kereskedelmi saját márkák sikeressé válnak.

Az innovációs érem másik oldala a fejlesztési kényszer. A kereskedelmi saját márkás termékek sikere a néhány évvel ezelőtti gyártási technológiák finomításán és az új csomagoláson alapszik. A kereskedelmi láncok minőséget adnak marketing- és innovációs költségek nélkül. A márkagyártóknak ezekkel a termékekkel kell versenyezniük, és ha tartani akarják a lépést, adott esetben a forgalmat és árrést, akkor kénytelenek folyamatosan újítani. A meglevő technológiák fejlesztésére is mind nagyobb összeget kell fordítaniuk. A csökkenő árrések és a láncok növekedésével együtt járó gyártói kapacitásfaló forgalombővülés jelentős forrásokat emészt fel, amely miatt kevesebb jut a fejlesztésekre.

Szólj hozzá!

Címkék: marketing innováció piackutatás fmcg

Szakad a PMSZ!

2008.02.05. 17:10 Forecast Research - www.forecast.hu

Kettészakadt a magyar piackutató szakma, mivel a Piackutatók Magyarországi Szövetségéből (PMSZ) hat cég kivált és új szervezetet hozott létre, erről adott hírt a Kreatív Online.

PiackutatásA távozó cégek a Szonda Ipsos, a Gfk Hungária, a Research International Hoffmann, az AGB Nielsen, a Medián és a TNS, az új szakmai szövetség pedig a Professzionális Piackutatók Társasága (PPT). A szakadás a PMSZ közel fél éve tartó válságát követően történt, okai pedig a kisebb és a nagy vállalatok közötti érdekellentétek, a minőségellenőrzési rendszer bevezetésének elmaradása, a kérdezői és megkérdezetti nyilvántartó rendszer bevezetésének hiánya (mely a mai napig visszaélésekre ad lehetőségeket), valamint a PMSZ általánosan elismert tehetetlensége voltak.

Ezzel a lépéssel két részre szakad a magyar piackutató szakma. Tavaly áprilisban, a PMSZ tizedik évfordulóját ünneplő rendezvényen még 22 tag vehetett részt, jelenleg már mindössze 15 tagja van a szervezetnek. Elsőként a Marketing Centrumot zárták ki tagdíj nem-fizetése miatt, a többi hat, immár a PPT-ben tömörülő cég november és december folyamán lépett ki a PMSZ-ből. A megmaradt tagság sem aktív, összesen hat cég függesztette fel tagságát, azaz bár továbbra is tagok, de nem gyakorolják jogaikat: a Gallup, a Cognative, a Millward Brown, valamint a tagságukat az utóbbi hetekben felfüggesztett Fact, Ad Hoc Plus és Tárki.

A kettészakadás egyik oka volt, hogy szeptembertől december közepéig nem volt elnöke a szövetségnek, mivel a korábbi elnök, Hann Endre lemondása után Mészáros József vállalta volna a szövetség vezetését, azonban a szavazáson nem kapott bizalmat. A minőségbiztosítási probléma lényege az, hogy a szükséges minőségbiztosítás hiányában jelenleg nincs garancia a kutatás-módszertani szabályok teljes körű betartására és betartatására. Ilyen szakmai kérdés például a valószínűségi kiválasztást szolgáló, úgynevezett „véletlenséta”, vagy annak ellenőrzése, hogy valóban lekérdezett-e egy kérdező az adott helyen egy megkérdezettet. ,,Az érintett cégeknek nem érdekük tisztességesnek lenni, mert ha azok, akkor hátrányba kerülnek a piacon” – fogalmazott Mészáros. Ugyanakkor az is blokkolta a minőségbiztosítási rendszer bevezetését, hogy bár a nagy cégek szerint ebben a kisebb piackutatók ellenérdekeltek, a javaslatokat és előterjesztéseket azonban maguk a nagy cégek is leszavazták...

2 komment

Címkék: piackutatás pmsz ppt

A vásárlók egymás véleményét figyelik

2008.02.04. 12:00 Forecast Research - www.forecast.hu

Egy piackutatás látott napvilágot, amely szerint 10-ből 8 amerikai vásárló részesíti előnyben azokat a márkákat, melyek lehetőséget adnak vásárlóiknak az értékelésre és a termékkel kapcsolatos vélemények megosztására.

Piackutatás A Bazaarvoice és a Vizu felmérése szerint a fogyasztók háromnegyede fontosnak tartja, hogy a vásárlás előtt mások véleményét is megismerje a termékről, közülük is hatszor annyian részesítik előnyben a "laikus" vásárlói ítéleteket, mint a szakmai értékeléseket. A fogyasztók szerint az e-kereskedelemmel foglalkozó oldalak leghasznosabb eleme az értékelési lehetőség, illetve a vásárlói tapasztalatokkal kapcsolatos fórumok biztosítása. Közvetlenül ezek után áll a fontossági sorrendben a termékek összehasonlítása, a termékhasználattal kapcsolatos tájékoztatások, és az adatvédelemmel kapcsolatos információk.

Szólj hozzá!

Címkék: piackutatás fogyasztói magatartás

A közösségépítő oldalak növekvő szerepe a piackutatásban

2008.01.28. 22:01 Forecast Research - www.forecast.hu

A Forrester Research egy friss tanulmánya szerint a technológia fejlődése több módon is hatással lesz a piackutatásra. A 2008-as előrejelzéseiben a kutatócég úgy számol, hogy a Fortune 100 listán szereplő cégek negyede fog online vásárlói közösségeket indítani annak érdekében, hogy javítsa az ügyfelek és a cég kapcsolatát.

Piackutatás Ez a lépés pedig azt jelenti, hogy a hagyományos, kvalitatív kutatások helyett inkább az online közösségek vizsgálatára fognak költeni. A Forrester azt is állítja, hogy az átláthatóbb Internetes mérésekkel foglalkozó cégek, mint a ComScore és a Nielsen/NetRatings által biztosított információk is azt eredményezik, hogy a vállalatok átstrukturálják kiadásaikat, hogy pontosabban tudják, vásárlóik hogy viselkednek és mit is csinálnak az Interneten.

Szólj hozzá!

Címkék: piackutatás

süti beállítások módosítása