Anglia – A BAA vállalat, mely a Heathrow Repülőtér tulajdonosa és üzemeltetője, vitatja egy nemrég lezajlott mystery shopping (próbavásárlás) kutatás eredményeit, mely azt találta, hogy a londoni repülőtéren található a legrosszabb duty-free bolt Európában. Az…
A Heathrow üzemeltetője félrevezetőnek tartja a próbavásárlás eredményeit
2010.08.25. 12:42 Forecast Research - www.forecast.hu
Szólj hozzá!
Címkék: piackutatás piackutató próbavásárlás mystery shopping
Válságkutatás
2009.06.04. 07:02 Forecast Research - www.forecast.hu
"Egyhegymegy.Szembejön a másik hegy.Ordítanak ordasok:Össze ne morzsoljatok!Én is hegy,te is hegy,nekünk ugyan egyremegy." /Weöres Sándor: Mese/Válság itt, válság ott – válság mindenhol. A hazai piackutató cégeket eddig nem érintette meg, vagy legalábbis nem…
Szólj hozzá!
Címkék: konferencia közvéleménykutatás online trend piackutatás mélyinterjú fókuszcsoport etnográfia kvalitatív megfigyelés moderátor ppt próbavásárlás mystery shopping online kutatás telefonos kutatás piackutató intézetek digitális etnográfia kvantitatív pixer
Próbavásárlás (Mystery Shopping, Mystery Visit): az utca emberével vagy profi kérdezőbiztosokkal?
2009.02.09. 07:00 Forecast Research - www.forecast.hu
Minden időszakban vannak olyan kutatási módszerek, melyek jobban előtérbe kerülnek, napjainkban az egyik ilyen divatos piackutatási technika a próbavásárlás, angolul Mystery Shopping vagy Mystery Visit. Szinte az összes piackutató cég szolgáltatási portfóliójában megtalálható,…
2 komment
Címkék: közvéleménykutatás piackutatás kérdezőbiztos próbavásárlás mystery shopping mystery visit mystery calling
Piackutatás alapfogalmak 3.
2009.02.05. 07:06 Forecast Research - www.forecast.hu
Folytatjuk a marketingeseknek szóló sorozatunkat, mely piackutatási fogalmakat mutat be.Mystery shoppingRésztvevő megfigyelésen alapuló kutatási módszer, melynek során ügyfélnek "álcázott" kutatók keresik fel az adott intézményt, ahol átlagos ügyfeleket alakítanak, és…
Szólj hozzá!
Címkék: piackutatás mélyinterjú fókuszcsoport vezérfonal guide detektívtükör mystery shopping
Civil a pályán
2009.01.19. 14:37 Forecast Research - www.forecast.hu
Dilettáns: (latin): 1. → műkedvelő; 2. mai, pejoratív szóhasználatban a csekély tehetségű v. fogyatékos mesterségbeli tudással bíró. Minden szakmában probléma az olyan cégek feltűnése, melyek láthatóan csekély (vagy éppen semennyi) hozzáértéssel szeretnének…
Szólj hozzá!
Címkék: közvéleménykutatás piackutatás telemarketing mystery shopping
Álruhás vásárlók akcióban, avagy Mystery Shopping (Próbavásárlás)
2008.09.03. 10:01 Forecast Research - www.forecast.hu
A Reader's Digest újságírója kollégámat - Vizi Ferencet - kérdezte a próbavásárlásról. A teljes cikk az augusztusi számban jelent meg."Van, akinek az a munkája, hogy vásárolnia kell. Több piackutató alkalmazza a mystery shopping, vagyis a próbavásárlás módszerét:…
Szólj hozzá!
Címkék: próbavásárlás mystery shopping readers digest
Beszélsz vagy megfigyelünk?! (A piackutatás jövőbeli irányvonalai)
2008.09.01. 09:21 Forecast Research - www.forecast.hu
Jelenleg a piackutatás három jól megfigyelhető trendje a válaszadási hajlandóság és a valószínűségi (reprezentatív) mintavétel szerepének csökkenése, valamint az online kutatási módszerek terjedése. A legtöbb egyéb folyamat, mely a kutatói szakmát érinti, többnyire…
2 komment
Címkék: rfid piackutatás megfigyelés neuromarketing próbavásárlás mystery shopping digitális etnográfia szemkamera shopper kutatás
Próbavásárlás (Mystery Shopping)
2007.11.16. 18:46 Forecast Research - www.forecast.hu
Elsőként tartottak hazánkban konferenciát a mystery shoppingról, azaz a próbavásárlásról, erről számolt be a Mai Piac. A margitszigeti Danubius Spa Hotelben tartott konferencia szervezője szerint az ügyfelek 68 százaléka a gyenge ügyfélkiszolgálás miatt pártol el az adott…
3 komment
Címkék: konferencia piackutatás próbavásárlás mystery shopping
