USA – A ComScore új közönségmérési platformot indított a közösségi média márka-üzeneteivel kapcsolatban.

A Social Essentials nevű eszköz első verziója még csak a Facebookot fedi le, de a ComScore szerint a későbbi verzió az egyéb közösségi média csatornákat is figyelni fogja, beleértve a Twittert.

Az eszköz célja, hogy a marketingesek számszerűsíthessék a közösségi média hatását, mégpedig hagyományos médiatervezési mutatók használatával (beleértve a következőket: reach, frequency, GRPs), hogy azok illeszkedjenek a marketing mix mérésének folyamatába. Az eszköz figyelembe veszi a márkaüzenetek által keltett benyomásokat, melyeket akár maguk a brandek, akár a fogyasztók kezdeményeztek, vagy fizetett hirdetésként jelentek meg; az ügyfelek pedig meg tudják nézni a célközönség demográfiai összetételét és elkötelezettségük szintjét az adott márka iránt.

Lisa Brende, a Bing és a Microsoft MSN marketing igazgatója szerint ez "az első olyan, közösségi marketing mérésére szolgáló eszköz, mely lehetővé teszi a márkatulajdonosoknak, hogy megértsék a közösségi média sajátosságait és viselkedésének természetét." (RL)