Érdekes. Jó volna tudni, hogy ki mondta, mikor és hol? Milyen kutatás állt a háttérben?

Mi az Ipsosban rendszerint 20-30 perces felső határt szoktunk mondani az online kutatásra az ügyfeleinknek (a szakirodalom is ennyit javasol felső határként), de nagyon sok tényezőtől függ a hossz. Ezek közül néhány:
- érdekes-e a téma,
- fontos-e a válaszadó számára a téma, a kérdőív kitöltése,
- milyen a kérdőív dizájnja,
- milyenek a kérdések (pl. sok nagy táblázatos, mennyi a nyitott kérdés).

Egy mondatba nem fér bele minden - de érdekes, hogy egy ilyen mondat mennyit szülhet még ;-)

Imre is ír erről. Alapvetően Imivel és Robival értek egyet.

onlime.blog.hu/2010/04/06/hogyan_ne_kerdezzunk_online_1

Sziasztok, mindkettőtöknek igaza van - de csak részben. A most indított "egymondatos" sorozatunkban piackutatók által mondott bölcsességeket (szubjektív!! véleményeket) adunk közre és mivel a magyar kutatók nem aktívak a neten - ez rátok kimondottan nem vonatkozik:-) - így elsősorban külföldiek jönnek szóba. A külföldi nevek viszont többnyire nem mondanak sokat, így nem tartom fontosnak, hogy feltűntessük a nevet. Ezt a mondatot hetekkel ezelőtt vadásztam, talán Ray Poynter vagy Jeffrey Henning mondta - de pontosan már nem emlékszem.
Így értelemszerűen ez a vélemény is a világ legfejlettebb kutatási piacára, az USA-ra vonatkozik. Ott egy átlagos paneltag jóval több felmérésben vesz részt, mint nálunk. Így a tűrésküszöb is más és hát a piac is más érettségi fokozatban van. Elképzelhető, hogy ez a 10 perc nálunk (most még!) több. De a lényeg nem ez, hanem az a tény, hogy a válaszadói hajlandóság az online világban is zuhan, a kérdőívek többsége pedig (online, offline egyaránt!!) valóban túl hosszú. (Úgy emlékszem, ez téma volt az ESOMAR konferencián is.) Ami tegnap még elfogadható volt, az ma már nem és holnap a mai (még éppen megfelelő) kérdőív is túl hosszú lehet.
A szakirodalomra ebből a szempontból én nem sokat adok, amikor naponta változik a világ, akkor mit tudhat egy 2-3 éves vagy régebbi publikáció az online kérdőívek hosszáról? A 20-30 perces felső határt én egyértelműen soknak tartom, szerintem inkább 15-20 perc az. Józan ésszel gondoljuk már végig, ki fog akár munkahelyről, akár otthonról (miután hazaért egy fárasztó nap után) fél órás kérdőíveket kitöltögetni? Gyesen lévő anyukáktól, inaktívaktól, ajándékvadász profiktól most tekintsünk el - ha a minőség is számít.

A sorozat egyébként folytatódik (kb. kéthetente) és időnként biztos a vita is:-)))

A bejegyzésemben én is 20 percnél húztam meg az online kérdőívek esetében a felső határt, de (ahogy ugyancsak írtam) a 10-et tartom optimálisnak.

Amúgy nekem tetszik a sorozat ötlete.

A "Csak egy mondat" sorozat ötletét tudat alatt (tényleg nem tudatosan, csak utólag jutott eszembe) valószínűleg az Onlime blog "Egy chart és más semmi" sorozata adta :-) Szerintem jól kiegészítik egymást és a maga módján mindkettő nagyon érdekes. Úgy látom, te hetente jelenteted meg, mi kétheti gyakorisággal jelentkezünk majd ezzel.