“Mi nem piackutatunk. Mi nem kérünk fel tanácsadókat. Az egyetlen tanácsadó, akit valaha felkértem működésünk 10 évében, az egy cég volt, hogy a Gateway értékesítési stratégiáját elemezze, így aztán nem fogom ugyanazokat a hibákat elkövetni, amiket ők követtek el (az Apple üzletek megnyitásakor). De csak tanácsadókat sosem kérünk fel. Mi csak nagyszerű termékeket szeretnénk létrehozni.”

“Amikor létrehoztuk az iTunes Music Store-t, azért tettük, mert úgy gondoltuk milyen remek lenne, ha elektronikusan is tudnánk zenét vásárolni, nem pedig azért, mert olyan terveink voltak, hogy újraformáljuk a zenei ipart. Úgy értem szélbe kiáltott szónak tűnt, hogy végül is mindenfajta zenét elektronikusan terjesszenek majd. Nyilvánvalónak tűnt, hiszen akkor mi van a költségekkel? A zeneipar hatalmas bevételeket könyvel el. Mire jó az egész, ha csak egyszerűen elektronokat is körbe lehet küldeni?” /Fortune Magazine/

Neked sincs szükséged piackutatásra. Ha az Apple-nél dolgozol. És a főnöködet Steve Jobsnak hívják. Minden más esetben ajánlott...