HTML

Piackutatás.blog.hu

Piackutató és marketinges szubkultúra. Kortárs piackutatás, cutting-edge technológiák, kutatási konferenciák, kutatási hírek a hazai és az angolszász piacokról - friss gondolatok, friss hírek a kutatási iparágból, első kézből. A blogot a Forecast Research kutatója szerkeszti.

Piackutatás Hírek

Hírlevél! Emailben értesülhetsz a blogon megjelent új cikkekről. A korábbi Feedburner-es hírlevél sajnos nem működik, újra fel kell iratkoznod, pl. ITT vagy ITT. (Csak add meg a blog RSS URL-jét: https://piackutatas.blog.hu/rss és az email címedet.) Még több hír kell? Iratkozz fel erre a csatornára is: https://www.piackutatas-hirek.hu/rss/osszes-hir

Tagek - Főbb témakörök

access panel (9) acnielsen (2) adat (63) adatbányászat (24) adatbázis (24) adatgyűjtés (14) adatminőség (3) adatrögzítés (2) adatvédelem (3) adatvizualizáció (54) ad hoc (3) affectiva (2) agb nielsen (2) agyhullámelemzés (16) agyszkennelés (13) AI (3) algoritmus (2) álláshirdetés (4) antropológia (1) apple (5) arcfelismerés (9) archetípus (2) arckódolás (13) árérzékenység vizsgálat (3) arf (1) árvizsgálat (3) asszociáció (1) asszociatív technika (1) átirat (2) atkári csaba (1) attitűd (1) augmented reality (1) authority site (1) automata tesztelés (1) avatar (2) b2b (2) babocsay ádám (1) bacher jános (1) barcza enikő (2) bar chart (1) bevásárlóközpont (1) big data (24) big mac index (1) bimodális megoszlás (1) biometria (4) bioszenzor (2) blind teszt (4) blog (9) bpto (2) brainstorming (3) brand (4) branding (2) brand equity (1) brand power (1) brand price trade off (1) brief (2) business intelligence (4) buzzword (1) call center (3) capi (2) casro (1) cati (8) cawi (2) célcsoport (7) chart (39) chio (1) chris anderson (2) cint (3) client service (1) coca cola (14) coke (8) conjoint (2) conjoint elemzés (1) conness (1) consumer insight (18) cookie (1) corvinus egyetem (8) crowdsourcing (1) csoportdinamika (5) csoporthatás (2) customer satisfaction survey (2) David McCandles (1) deli (1) deliberative poll (2) demográfia (6) desk research (1) detektívtükör (10) diagram (4) digg (1) digitális etnográfia (8) digitális média (1) digividuals (1) diktafon (1) disney (1) divat (1) diy (19) diy kutatások (38) domino pizza (1) Dove (1) dove (1) do it yourself survey (35) dunnhumby (2) eeg (4) elkísért vásárlás (1) ellenőrzés (1) előteszt (2) emg (1) emlékkonferencia (1) emotimeter (2) ep választás (1) érdekesség (4) érzékszervi teszt (4) érzelemfelismerés (2) esomar (46) esomar price study (2) etnográfia (37) exit poll (1) exit store (1) eye tracking (21) facebook (22) faktoranalízis (1) feitel balázs (1) felmérés (4) fenomenológia (1) field research (1) finn raben (4) fisheye (1) fmcg (10) fmri (6) fogyasztói csoport (2) fogyasztói magatartás (79) fókuszcsoport (102) fókusz stúdió (14) forrester (11) free (2) gallup (3) gallup poll (1) gamification (10) gazdaságkutatás (2) géczi tamás (2) geofencing (3) geolokáció (5) geolokációs marketing (2) geotargeting (1) gfk (15) gfk emo sensor (1) gfk europanel (1) globális kutatás (7) global market research (3) gmail (1) gmi (1) google (15) google consumer surveys (2) Google Glass (1) gps (1) grafikon (6) groupon (2) guide (2) gvh (1) gyorsétterem (1) hackathon (1) hall teszt (1) hálózatkutatás (6) hálózatok (6) hans rosling (2) henry ford (2) hibahatár (1) hibrid kutatás (3) hipotézis (2) hírlevél (6) hoffmann (1) hoffmann márta (3) hólabda módszer (1) home teszt (3) home use teszt (1) honomichl jelentés (1) hőtérkép (2) humor (34) iat (1) idegtudomány (8) időmérleg (1) ifjúságkutatás (5) immersion day (1) immersive research (1) imperium (1) implicit association test (2) implicit technika (3) index (1) infografika (56) innováció (14) insight (24) insight community (3) intellio visiscan (1) interactive voice response (1) interjú (4) interjúkészítő robot (2) interjúvázlat (1) internet (1) internet penetráció (1) internet technológia (1) in store marketing (3) ipad (6) iphone (11) ipsos (19) iskola (1) iso (10) ivr (1) iwatch (1) iWatch (1) jacobs (1) jakab áron (2) jövőkutatás (8) kantar (6) karrier (6) kártyaválogatás (2) képzés (2) kérdezőbiztos (18) kérdőív (37) kérdőíves interjú (14) kérdőívszerkesztés (11) kétnyelvű kérdezőbiztos (1) kindle (2) kisérőlevél (1) kiss bíborka (2) ki kicsoda (7) kkv (5) kkv piackutatás (1) klenovszki jános (9) kognitív lingvisztika (1) kólapiac (3) kollaboratív felmérés (1) kollázs (4) koncepcióteszt (1) konferencia (41) konjunktúrakutatás (1) kontextus (2) konzultáció (1) kördiagram (8) korreláció (1) kozák ákos (4) közbeszerzés (4) közösségi média (59) közvéleménykutatás (134) kreatív online (1) ksh (3) kurucz imre (2) kutatási iparág (115) kutatásmódszertan (7) kutatás konferencia (4) kutatócentrum (1) kvalitatív (55) kvantitatív (13) kvótás mintavétel (1) lifelogging (4) linkedin (4) loréal (1) mácsai tamás (1) márkaépítés (26) márkaerő (17) márkaérték (4) márkaismertségi kutatás (1) márkakutatás (25) márkapreferencia (32) márka kommunikáció (32) marketing (74) marketingkutatás (104) marketingkutató magazin (5) marketingstratégia (9) marketing insight (10) markettools (1) market research (15) marlboro (1) mba (1) mcdonalds (2) mckinsey (1) médiakutatás (12) megfigyelés (9) mélyinterjú (16) mém (5) memetika (1) memetikai marketing (2) memrb (1) mesterséges intelligencia (4) mészáros józsef (2) microsoft (1) milka (1) millenniumi generáció (1) millward brown (10) minőségbiztosítás (11) minőségi piackutatás (7) minőségi piackutatásért egyesület (1) mintanagyság (2) mintavétel (4) mmsz (2) mobil kutatás (21) moderátor (20) moderators guide (3) motivációkutatás (12) motívumkutatás (3) mp3 (1) mra (2) mroc (16) mrsz (1) multimédia (1) műszeres mérés (7) mutf (3) mystery calling (1) mystery shopping (8) mystery visit (1) nano kérdőív (2) napi chart (19) natural language processing (1) near field communication (1) népsűrűség (1) nestlé (1) netnográfia (5) net promoter score (3) neurológia (8) neuromarketing (31) neuroökonómia (2) new mr (10) nézettség mérés (2) nfc (1) nielsen (8) nigel hollis (3) nlp (2) nonverbális kommunikáció (3) nordsee (1) nps (3) nrc (6) nyelvi relativizmus (1) ogilvy (4) okostelefon (11) oktatás (1) omnibusz (3) online (30) online analitika (1) online community (27) online fókuszcsoport (18) online közösség (33) online kutatás (102) online marketing (1) online market research (1) online market research in Hungary (1) online panel (51) online piackutató (1) online video (4) openamplify (1) opinion leader (2) optimus (1) panel (46) panelmenedzsment (2) páros interjú (1) pártpreferencia (1) pay for performance (1) peanut labs optimus (1) pepsi cola (4) persil (1) pet (1) piacbefolyásolás (5) piaci stratégia (4) piackutatás (956) piackutatási diákverseny (9) piackutatás állás (2) piackutatás ázsiában (1) piackutatás blog (7) piackutatás felszabadítási front (2) piackutatás hírek (125) piackutatás képzés (1) piackutatás mém (1) piackutatás napja (5) piackutatás napja konferencia (6) piackutatás története (1) piackutató (352) piackutatók magyarországi szövetsége (8) piackutató bot (6) piackutató intézetek (8) piackutató robot (8) pie chart (17) pilot interjú (1) Pinterest (1) pintér róbert (3) pixer (3) pmsz (26) politikai véleménykutatás (13) populáció (1) portfolioblogger (30) postteszt (1) posztgraduális képzés (1) powerpoint (14) ppt (17) prediktív analitika (2) preteszt (5) prezentáció (19) prezi (3) price sensitivity measure (1) price study (2) primer piackutatás (1) prizma (1) próbavásárlás (7) professzionális piackutatók társasága (6) projektív technikák (2) promedius (1) psm (2) pspp (1) pszichodráma (1) pszichológia (3) qr kód (7) qsensor (1) quantified self (1) quick and dirty (2) readers digest (1) reckitt benckiser (1) red bull (2) reklám (18) reklámkutatás (11) reklámteszt (12) relevant id (1) reprezentatív (8) reprezentativitás (1) research international (1) research liberation front (1) research world (5) retail audit (1) rfid (4) river sample (1) river sampling (1) rlf (1) roi (6) round robin (2) rss (2) sapir whorf (1) sara lee (1) scholl (1) screening questions (1) script (1) second life (3) shopper kutatás (3) Síklaki István (1) síklaki istván (1) skinvertising (1) SMS kutatás (1) social media (30) social network (7) SoLoMo (2) spin doctor (1) spontán márkaismeret (1) spss (9) stan sthaunathan (2) starbucks (1) statisztika (71) steve jobs (4) storytelling (1) superbrands (1) surf (1) survey (4) surveygizmo (1) survey monkey (8) synovate (6) szakértői interjú (1) szakértő válaszol (1) szavazás (7) szegmentáció (5) szekunder piackutatás (1) szekvenciális monadikus (1) szemantika (2) szemiotika (7) szemkamera (20) szemkamerás vizsgálat (18) szemkövetés (12) szemkövetéses vizsgálat (15) szerepjáték (2) szignifikáns (2) szimulált depriváció (2) szociálpszichológia (2) szociodemográfia (2) szociológus (1) szondaphone (3) szonda ipsos (5) szövegelemzés (10) szubkultúra (1) szűrőkérdőív (1) tablet (1) taktikai piackutatás (4) támogatott márkaismeret (1) tanácsadás (6) tanulmány (1) tárki (1) társadalomkutatás (6) társadalomstatisztika (3) társadalomtudomány (6) tartalomelemzés (3) technológia (4) technológiai szingularitás (4) telefonos kutatás (16) telemarketing (6) tematikus ajánló (8) tender (1) terepnapló (1) termékfejlesztés (12) termékteszt (5) tervező team (2) tesco (4) tesco direct (1) tesztáruház (1) tesztpiac (1) tetszési index (1) texting (1) text mining (2) tns (8) tns hoffmann (1) tobii (1) toborzás (2) toluna (6) topline (2) történetmesélés (1) tracking kutatás (1) transzhumanizmus (2) trend (90) trendkutatás (2) triád interjú (1) truesample (3) twitter (21) u&a (1) üdítőpiac (1) ugc (1) ügyfélelégedettségi kutatás (2) ügyfélkapcsolat (2) új piackutatás (7) unilever (3) usage attitude (1) usp (1) utópia (2) vakteszt (2) válaszadó (2) választáskutatás (1) valóságshow (1) valószínűségi mintavétel (3) vásárlóerő (1) vélemény (2) véleményvezér (1) venn diagram (9) vevőelégedettségi kutatás (1) vezérfonal (2) videó etnográfia (2) világpiac (2) virtuális kérdezőbiztos (1) virtuális piackutatás (2) viselhető eszközök (1) viselkedés gazdaságtan (5) visszaemlékezés (2) vizi ferenc (2) Vizi Ferenc (1) vizuális etnográfia (2) vörös csilla (2) web2.0 kutatás (3) web analitika (1) web tracking (1) who is who (7) widget (1) wikipedia (1) wom (1) workshop (3) youtube (1) y generáció (9) závecz tibor (1) zweifel (1) Címkefelhő

Creative Commons licenc

Creative Commons Licenc

A mesterséges intelligencia (AI) használata a piackutatásban és marketingkutatásban

2024.03.06. 18:22 Forecast Research - www.forecast.hu

A mesterséges intelligencia (AI) egyre nagyobb szerepet játszik a piackutatásban és marketingkutatásban, de az igazi forradalom még előttünk áll. Az AI forradalmasíthatja az adatgyűjtést, elemzést és új lehetőségeket nyithat meg a kutatók számára a fogyasztói magatartás megismerésében is.

ai_piackutatas.jpg

Az AI lehetséges alkalmazási területei a piackutatásban

  • Adatgyűjtés: az AI idővel automatizálhatja magát az adatgyűjtési folyamatot is, és lehetővé teheti a kutatók számára, hogy nagy mennyiségű adatot gyűjtsenek rövid idő alatt. Például AI-alapú chatbotok segítségével interaktív online kérdőíveket lehet majd készíteni és résztvevőkkel kommunikálni, javítva ezzel a felmérési élményt. Az AI képes lesz automatikusan feldolgozni és értelmezni a válaszokat, az adatokat kategorizálni és elemzésre előkészíteni, majd elvégezni az elemzést, ez pedig lehetővé teheti a gyors és hatékony eredmények előállítását. Az AI-alapú eszközök online felmérések, fókuszcsoportok, közösségi média elemzések és weboldal analitika automatizálására egyaránt használhatók lehetnek majd.
  • Adattisztítás: az AI azonosíthatja és eltávolíthatja az inkonzisztens, hibás vagy hiányzó adatokat az adatbázisokból, ami jelentősen javítja majd az adatminőséget.
  • Adatelemzés: az AI fejlett statisztikai technikákat és gépi tanulási algoritmusokat alkalmaz az adatok elemzésére, és olyan mintázatokat fedezhet fel, amelyeket az emberi elemzők nem feltétlenül észlelnek.
  • Tényfeltárás és szövegelemzés: az AI már jelenleg is alkalmas (bizonyos mértékben) az adatok strukturálatlan részeinek elemzésére is, például képes értelmezni a szöveges válaszokat, így megkönnyíti a résztvevők véleményének, érzéseinek és véleményeinek azonosítását, a jövőben pedig tovább javulhat ez a képessége. Emellett az AI használható a szociális médiából származó adatok elemzésére is, így megismerve a közönség hangulatát és reakcióit. Az AI tehát  automatizálhatja a szöveges adatok elemzését és segíthet a kutatóknak azonosítani a kulcsszavakat, témákat és hangnemet.
  • Predikció: az AI előrejelzések készítésére is használható a fogyasztói magatartásról, a piaci trendekről és a versenytársak stratégiájáról.

Az AI előnyei a piackutatásban

  • Hatékonyság: az AI automatizálja a kutatási folyamatot, és jelentősen csökkenti az adatgyűjtésre és elemzésre fordított időt és költséget, valamint emberi erőforrásokat.
  • Pontosság: az AI fejlett statisztikai technikákat alkalmaz, melyekkel azonosítja a rejtett trendeket és összefüggéseket, amelyek különben nem feltétlenül kerülnének felfedezésre.
  • Mélység: az AI hatalmas mennyiségű adatot tud feldolgozni, és ezáltal azonosítani a fogyasztói magatartás mögötti mélyebb motivációkat.
  • Skálázhatóság: az AI könnyen skálázható, és lehetővé teszi a kutatók számára, hogy nagy mennyiségű adatot gyűjtsenek és elemezzenek rövid idő alatt.

Az AI korlátai / hátrányai a piackutatásban

  • Emberi érzelmek megértésének nehézsége: az emberi kapcsolatokra és az egyéni interakciókra alapozott kutatási módszerek esetén az AI használatának lehetősége jelenleg korlátozott. Az AI nem rendelkezik emberi érzelmekkel, intuícióval vagy kreativitással, így nehézségei lehetnek a résztvevők rejtett vagy mélyebb motivációinak megértésében.
  • Hibajavítás nehézségei: az AI is hibázhat, de ezeknek a hibáknak a felfedezése annál nehezebb lesz, minél inkább rá támaszkodnak a kutatók, amint a teljes kutatási folyamatot az AI végzi, ezeknek a hibáknak a felfedezése emberi oldalról szinte lehetetlenné válhat, a hibás eredmények pedig hibás üzleti döntésekhez vezethetnek.
  • Etikai aggályok: az AI használatával kapcsolatosan etikai aggályok merülhetnek fel, például az adatvédelem és a jogusulatlan adatfelhasználás területén.
  • Szakértelem hiánya: az AI-alapú eszközök hatékony használatához szükséges a kutatók részéről az AI és a gépi tanulás, valamint speciális programnyelvek (pl. Python) ismerete. Jelenleg ezzel a piackutatók többsége egyáltalán nem rendelkezik.
  • A kutatók nagy része rövid időn belül feleslegessé válhat: az AI működtetéséhez jóval kevesebb munkaerő szükséges, így a kutatók nagy része szinte biztosan elveszíti majd jelenlegi munkáját, azok járhatnak jól, akik járatosak lesznek az AI programozásában, de az ő jövőbeli munkájuk is inkább a programozókéhoz fog hasonlítani, kevésbé a jelenlegi kutatókéhoz.
  • Fejlettség: Az AI technológia még gyerekcipőben jár, és várhatóan nem minden kutatási területre lesz alkalmazható kezdetben.

Az AI jövője a piackutatásban

Az AI várhatóan egyre nagyobb szerepet fog játszani a piackutatásban, a technológia fejlődésével az AI-alapú eszközök még pontosabbá, hatékonyabbá és skálázhatóbbá válnak. Az AI új lehetőségeket nyit meg a kutatók számára a fogyasztói magatartás mélyebb megismerésében és a hatékonyabb marketingstratégiák kidolgozásában. Mindez a kutatói szakma és a jelenlegi kutatói cégstruktúrák teljes átalakulásával járhat, mindazonáltal a piackutatáshoz való hozzáférés demokratizálódni fog, a KKV-k is hozzáférnek majd a legváltozatosabb kutatási eszközökhöz és saját maguk készíthetnek kutatásokat a mesterséges intelligencia segítségével - immár hivatásos piackutatók segítsége nélkül.

>>> MAGYAR ORSZÁGOS OMNIBUSZ KUTATÁS! 10-20 kérdéses kérdőív, 500/1000 fős reprezentatív minta, eredmények 1-2 héten belül! Piackutatási árakhoz kattintson ide!

>>> ONLINE PIACKUTATÁS ellenőrzött panelen, gyorsan, kedvező áron!

(Piackutatás blog)

komment

Címkék: piackutatás piackutató mesterséges intelligencia AI

A telefonos piackutatás előnyei és összehasonlítása az online piackutatással Magyarországon

2024.02.29. 21:07 Forecast Research - www.forecast.hu

A piackutatás elengedhetetlen eszköz a vállalkozások számára, amely segítségével betekintést nyerhetnek az adott piacra, vásárlóik preferenciáira és az üzleti lehetőségekre. A technológia fejlődésével a kutatási módszerek is átalakultak. Ebben a blogposztban a telefonos piackutatás előnyeit és az online piackutatással való összehasonlítását vesszük górcső alá, különös tekintettel Magyarországra.

piackutatas.jpg

A telefonos piackutatás előnyei:

1. Személyes interakció: A telefonos piackutatás lehetővé teszi a közvetlen kapcsolatot a kutatást végző és a megkérdezettek között. Ez a személyes interakció ideális esetben lehetőséget ad az érzelmek, a hanghordozás és egyéb apró viselkedési részletek megismerésére is, ami gazdagabb és mélyebb információkat eredményezhet.

2. Rugalmasság: A telefonos kutatás rugalmasságot nyújt a kutatók számára. A résztvevőkkel bármikor és bárhol kommunikálhatnak, így azonnali visszajelzést kaphatnak az új termékekről, szolgáltatásokról vagy marketing ötletek fogadtatásáról. Ez lehetővé teszi a gyors adaptációt és az üzleti döntések időben történő meghozatalát.

3. Részvétel aránya: Magyarországon a telefonálás még mindig népszerű és elterjedt kommunikációs forma. Ez lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy bizonyos szegmensek esetében nagyobb arányban érjenek el válaszadókat a telefonos piackutatáson keresztül mint más, pl. online kutatási módszerek esetén.

4. Mélyebb megértés: A telefonos interjúk alkalmával a kutatók részletesebben meg tudják kérdezni a résztvevőket és mélyebb betekintést nyerhetnek az ügyfélpreferenciákba. A kutatási folyamat során felmerülő kérdésekre azonnali válaszokat kaphatnak, és szükség esetén további kérdéseket tehetnek fel a témával kapcsolatban.

A telefonos kutatás összehasonlítása az online piackutatással:

1. Megbízhatóság: A telefonos piackutatás során a kutatók közvetlenül kommunikálnak a résztvevőkkel, így a válaszok megbízhatósága akár magasabb is lehet (mint az online kérdőíveknél), mivel nincs közvetítő közeg, ahol az emberek néha félreértik a kérdéseket vagy helytelenül válaszolnak. (Ettől függetlenül ma már az online kérdőíves módszer is teljesen megbízhatónak számít, amennyiben a kérdőívet szakmai szempontoknak megfelelően állítják össze és a lebonyolítás is megfelelő módon történik.)

2. Költséghatékonyság: Az online piackutatás bizonyos esetekben olcsóbb és gyorsabb, mivel nincs szükség telefonvonalakra, operátorokra, telefonos interjúkra. Az online kérdőívek és felmérések nagy mértékben automatizálhatók, így csökkenthetők a kutatási költségek. Ez a költségelőny, ami az online kutatásokat jellemzi, bizonyos telefonos kutatási formák (pl. omnibusz) esetében eltűnik, így az nem jelenthető ki, hogy minden esetben olcsóbb lenne az online módon készített kutatás a telefonoshoz képest.

3. Tömeges adatgyűjtés: Az online piackutatás lehetővé teszi a nagy mennyiségű adatgyűjtést rövid idő alatt. Az adatok automatikus feldolgozása és elemzése is egyszerűbbé válik az online platformok segítségével.

4. Hozzáférési lehetőség: Az online piackutatás bárki számára elérhető, akinek van internet-hozzáférése. Ez lehetővé teszi a piackutatást végzők számára, hogy szélesebb körben érjenek el résztvevőket, különösen olyan embereket, akik ritkán vagy soha nem vesznek részt telefonos felmérésekben.

Mind a telefonos, mind az online piackutatásnak jelentős előnyei vannak. A telefonos kutatás személyesebb interakciókat tesz lehetővé, és a résztvevőkkel való közvetlen kommunikáció révén mélyebb megértést nyújthat. Az online piackutatás pedig könnyen skálázható és költséghatékony, lehetővé téve a tömeges adatgyűjtést és a szélesebb körű részvételt. Magyarországon a telefonos piackutatás továbbra is jelentős lehetőségeket kínál, mivel a telefonálás elterjedt kommunikációs forma maradt. Az üzleti szervezeteknek érdemes kombinálni a két módszert, hogy a kutatások során a lehető legátfogóbb képet kapják a magyar piacról és az ügyfélpreferenciákról.

>>> MAGYAR ORSZÁGOS OMNIBUSZ KUTATÁS! 10-20 kérdéses kérdőív, 500/1000 fős reprezentatív minta, eredmények 1-2 héten belül! Piackutatási árakhoz kattintson ide!

>>> ONLINE PIACKUTATÁS ellenőrzött panelen, gyorsan, kedvező áron!

(Piackutatás blog)

komment

Címkék: piackutatás cati online kutatás telefonos kutatás call center cawi

Online market research in Hungary

2019.05.30. 11:44 Forecast Research - www.forecast.hu

online_market_research_in_hungary.jpg

Online market research in Hungary started as a practical method in 1999 and nowadays it has become a fully-fledged 'mainstream' research method. While Internet penetration was below 50% in Hungary, it was difficult to argue with the reliability of the method. The year of change was 2008, when domestic Internet access increased to 55% among the population. Indeed, the domestic history of the online method can be calculated from this point, although it is true that besides such penetration there were still target groups that could not be reached only partially through the Internet, so caution was not unreasonable in these times. The real turnaround, the real breakthrough was in 2013, when Internet penetration has risen above 70% and most of the target groups have actually become available online. The situation has improved even more since internet penetration is currently 75% in the whole population in Hungary (source: KSH, 2018) and over 90-95% at younger, wealthier, more educated consumers, so we can practically reach almost all target groups, like with other non-online methods (except for those over 60, where penetration is only 41%; this does not mean that they cannot be reached online, just to take into account that less than half of them are accessible via the Internet).

The method has thus become reliable in the scientific and academic sense nowadays, and the results of a purely online research are as accurate and reliable as any other research method would have done.

Which are the benefits of online market research?
How is it going?
What is the online panel?
What about representativity?
How do clients think about this?
What research do we recommend for cost-effective online market research?
For whom / for what purpose do we recommend online market research?
What about pricing?

For more answers please visit our site: Online market research in Hungary!

(Piackutatás blog)

Szólj hozzá!

Címkék: market research online market research online market research in Hungary

Gyors, kis költségvetésű taktikai piackutatás esetén miért érdemes a Forecast Omnibuszt választani?

2019.05.29. 12:23 Forecast Research - www.forecast.hu

omnibuszkutatas.jpg
A piackutatási projektek egy részénél - jellemzően a taktikai kutatásoknál - a legfontosabb szempont az ügyfelek számára a gyorsaság és az ár. Cégünk 2017-ben jelent meg ilyen szolgáltatással, a Forecast Omnibusszal. Ezt a kutatást elsősorban gyors, kis költségvetésű kutatásokhoz fejlesztettünk ki, kifejezetten alkalmas pl. márkaismereti kutatáshoz, sajtóközleményekhez, kommunikációs célokra, lakossági-fogyasztói elégedettségi felmérésekhez. Az igénybe vevők köre változatos, kis- és középvállalkozások, reklámügynökségek, önkormányzatok, nonprofit vállalkozások, stb. Nemrég megjelent a piacon egy előre fizetéses, webfelületen igénybe vehető konkurens szolgáltatás, aminek kapcsán készítettünk egy összehasonlító táblázatot arról, hogy mit is nyújt a két szolgáltatás, nézzük tehát:

Forecast Omnibusz


előre fizetéses konkurens szolgáltatás 

A kérdőívet elkészíti-e a piackutató cég a szakmai szabályoknak megfelelően?

igen.jpg nem.jpg

A kérdések száma 12-nél több lehet-e?

igen.jpg nem.jpg

Van-e többféle választható reprezentatív minta?

igen.jpg nem.jpg

Igény esetén lehetséges speciális módszertan alkalmazása (pl. márkaismereti kutatásoknál)?

igen.jpg nem.jpg

Elég rugalmas-e a célcsoport paramétereinek pontosítása, plusz szűrőfeltételek megadása?

igen.jpg nem.jpg

A kutatás eredményeit feldolgozva, nem adatbázis formában, hanem táblázatokkal, grafikonokkal biztosítják-e?

igen.jpg nem.jpg

Szöveges elemzés rendelhető?

igen.jpg nem.jpg

Demográfiai jellemzők szerinti részletes táblázatos elemzés rendelhető?

igen.jpg nem.jpg

Elektronikus forma mellett nyomtatott példányok rendelhetők?

igen.jpg nem.jpg

Általában a fizetés történhet utólag?*

igen.jpg

nem.jpg

Konzultáció, tanácsadás a kutatás előtt, közben, után?

igen.jpg

nem.jpg


*Bizonyos esetekben 50-100% előleget kérhetünk.

A kérdőív elkészítését profikra kell bízni!
Nagyon fontos része egy kutatásnak, egy rosszul megírt kérdőív félreviheti a teljes folyamatot és már ezen a ponton eldőlhet, hogy hibás vagy korrekt eredményeket kapunk-e a kutatás végén? Nagyon sok ponton el lehet hibázni a kérdőívszerkesztést, például rosszul megfogalmazott kérdések, rossz sorrendben feltett kérdések, helytelen szóhasználat, nem megfelelő skálák, nem jó kérdéstípus alkalmazása, rossz ugratási utasítások, stb. Ha valid eredményeket szeretnénk, ezt a részt mindenképpen érdemes profikra bízni, mi külön költség nélkül elkészítjük a kérdőívet a megbízó igényeinek figyelembe vételével, ha pedig már van kérdőív, szakmai szempontból átnézzük, javítjuk, lektoráljuk. A nemrég megjelent konkurens szolgáltatás esetén teljes egészében a megrendelő készíti el a kérdőívet, mindenki gondolja át, hogyha bármilyen szakmai hibát vét a szerkesztésben (ami nemcsak hogy valószínű, hanem gyakorlatilag teljesen biztos, mivel a megrendelők többnyire nem gyakorló piackutatók), akkor mennyire lesznek hitelesek az eredmények?

Van egy másik oldala is a kérdőívszerkesztésnek, mégpedig az, hogy sokszor a megbízó tudja ugyan, hogy például márkaismereti kutatást szeretne, de egyáltalán nincs tisztában vele, hogy egy ilyen jellegű kutatásnál milyen standard kérdésekből áll a kérdőív? Hogyan fogja saját maga - segítség nélkül - elkészíteni a kérdőívet? Ez is egy olyan pont, ahol nagy valószínűséggel félre fog csúszni az egész folyamat. Hiába tűnik olcsónak egy ilyen - teljesen a megrendelőre bízott - kutatás, a végén ki fog derülni, hogy nincs drágább annál a kutatásnál, aminek az eredményei nem használhatóak, mert már a kérdőív-szerkesztési folyamat során fatális hibák történtek.

Kérdések száma
Van, amikor elég 12 kérdés, máskor nem. A mi omnibuszunkban egy megbízó által maximum 20 kérdés tehető fel, de több hullámban ennél több is rendelhető!

Reprezentatív minta
Egyféle minta sokszor nem megfelelő, mert a kutatás célcsoportja éppen más, ezért nálunk 3 féle reprezentatív minta közül lehet választani. (A konkurens szolgáltatásnál csak egyféle reprezentatív minta van.)

Szűrőfeltételek rugalmas megadása
A célcsoport kutatásonként teljesen más lehet, adott esetben pl. nem a standard 18-59 vagy 18-65 éveseket kell megkérdezni (hanem pl. a 25-45 éveseket, stb.), illetve egészen speciális további feltételek is felmerülhetnek a megkérdezendő személyekkel kapcsolatban. Nálunk erre is lehetőség van (bizonyos keretek között), plusz interjúk készítésével vagy egyéb módon ez is megoldható és nem is minden esetben jár plusz költséggel.

Mihez kezd egy átlagos megrendelő egy adatbázissal?
Ha valaki profi szinten ért az adatbázis-elemzéshez, akkor nekiül és a megfelelő célszoftverrel kielemzi. És a többiek? Mert ők vannak többségben. A nemrég indult konkurens szolgáltatásnál ugyanis a megrendelő a folyamat végén egy adatbázist kap csupán. Számokat egymás alatt, mellett, sorokban, oszlopokban. Sokan ekkor fogják csak megérteni, hogy nem ezt a kutatást kellett volna választani. Ezzel szemben mit adunk mi a kutatás végén: a kérdésenkénti végleges eredményeket, mégpedig bárki számára könnyen áttekinthető és értelmezhető grafikonos és táblázatos formában. Nem adatbázist, hanem eredményeket. Igény esetén ezeket az eredményeket biztosítjuk akár az összes demográfiai jellemző szerinti bontásban is, ugyancsak nagyon könnyen áttekinthető formában. Ha egyéb keresztelemzésre van szükség, azt is elkészítjük. Igény esetén szöveges elemzés is rendelhető. Konzultációt minden nálunk megrendelt kutatásnál a teljes kutatási folyamat alatt külön költség nélkül biztosítunk, ha bármilyen kérdés felmerül pl. az eredményekkel kapcsolatban, a kutatási vezetőnk készségesen segít az értelmezésben. A konkurens szolgáltatás ezek közül mit biztosít? Az adatbázison kívül semmit.

Fizess előre?
A konkurens szolgáltatás előre utalással működik, amíg a teljes összeget át nem utalja a megrendelő, addig nem indul el a felmérés. (Bizonyos esetekben mi is kérhetünk 50-100% előleget, de a legtöbb esetben ettől eltekintünk.)

Bármilyen további kérdés esetén kérjük az érdeklődőket, hogy tekintsék meg weboldalunkat, illetve Vizi Ferenc kutatási vezető (tel. +36 70 243 3133) is szívesen ad további tájékoztatást az omnibusz kutatás részleteiről.

(Piackutatás blog)

Szólj hozzá!

Címkék: piackutatás kérdőív taktikai piackutatás reprezentatív kérdőívszerkesztés omnibusz

Online piackutatás: napjaink megbízható, gyors, költséghatékony kutatási módszere

2019.02.14. 15:51 Forecast Research - www.forecast.hu

Az online piackutatás Magyarországon 1999-ben indult útjára és napjainkra tudományos, akadémiai értelemben is teljesen megbízhatóvá vált, egy tisztán online kutatás eredményei ugyanolyan pontosak és megbízhatóak, mintha bármilyen más módszerrel készült volna az adott kutatás. Nem volt ez mindig így (bizony nem, főleg nem 2010 előtt!) de a módszer óriási fejlődésen ment keresztül az elmúlt években és ennek köszönhetően az online piackutatás valóban az egyik legmegbízhatóbb, tömegesen alkalmazott kutatási módszerré vált Magyarországon is.

online_piackutatas_2019.jpg
Bizony nehéz elképzelni, de alig több, mint 10 évvel ezelőtt, egészen 2008-ig az internet penetráció 50% alatt volt Magyarországon, így ekkor még nehezen lehetett érvelni a módszer megbízhatósága mellett, bár többen megpróbálták:-) A változás 2008-ban indult el, mikor a hazai internet-ellátottság a lakosság körében 55%-ra emelkedett. Innentől számítható valójában a módszer hazai történelme, bár ekkor még voltak olyan célcsoportok, melyeket nem vagy csak részben lehetett elérni az interneten keresztül. Ebből a szempontból a valódi fordulatot, az igazi áttörést csak a 2013-as év hozta el, mikortól stabilan 70% fölé emelkedett a penetráció és ténylegesen elérhetővé vált a célcsoportok nagy része online módon. A helyzet napjainkra még tovább javult, az internet penetráció jelenleg összességében 75%, de fontos tudni, hogy a fiatalabb, jobb módú, iskolázottabb fogyasztóknál már 90-95% feletti értékről beszélünk! Gyakorlatilag ugyanúgy el tudjuk érni szinte az összes célcsoportot, mint más - nem online - módszerrel, csak a 60 év felettiek jelentenek kivételt, ahol a penetráció megközelítőleg 41%-os; ugyanakkor ez sem azt jelenti, hogy őket nem tudjuk elérni online módon, csak figyelembe kell venni, hogy kevesebb, mint a felük érhető el interneten keresztül.

Az online kutatás más módszerekkel szemben számos előnnyel bír, talán a legfontosabb, hogy a kutatás online módon sokkal költséghatékonyabban és gyorsabban bonyolítható le, ugyanakkor összetett kérdőívek is készíthetők komplikált ugratásokkal, szerteágazó megjelenési feltételekkel, a kérdőívbe pedig képet, hangot, videót helyezhetünk el, így olyan reklámokat, multimédiás tartalmakat is tesztelhetünk, melyeket más módszerrel nem.

Mivel az online vizsgálat kiküszöböli a kérdezőbiztos esetleges hibáit, aki nem befolyásolja a kitöltőt, így átgondoltabb és őszintébb válaszok születnek, arról nem is beszélve, hogy a nehezen elérhető célcsoportokat könnyebb így elérni, általában pedig könnyebb növelni a válaszadási hajlandóságot.

Az online piackutatásról további érdekes részleteket lehet olvasni az Online Piackutató weboldalán, ahol a szolgáltatás árlistája is megtekinthető, ami jelenleg az egyetlen nyilvános árlista ezzel a módszerrel kapcsolatban a magyar kutatási piacon.

(Piackutatás blog)

Szólj hozzá!

Címkék: panel piackutatás piackutató kérdőív online kutatás online panel internet penetráció online piackutató

A piackutatás már a kkv-k számára is elérhető

2017.04.06. 06:30 Forecast Research - www.forecast.hu

A kkv-k számára is hozzáférhető, hiánypótló piackutatási megoldással lépett piacra a Forecast Marketingkutató. Az omnibusz alapú szolgáltatás elsősorban kis- és közepes vállalkozások számára készült, de nagyobb vállalatok is igénybe vehetik kisebb, költségérzékeny kutatásaik lebonyolítására.

Az újonnan bevezetett szolgáltatás célja segíteni és hatékonyabbá tenni a kis- és közepes vállalatok marketingjét, illetve a kkv-k számára is elérhető közelségbe hozni a piackutatást. A magyar piacon jelenleg megtalálható klasszikus piackutatási megoldások leginkább nagyvállalatok számára készültek, a kkv cégek számára bonyolultak és nagyon drágák. Ezt a piaci rést igyekszik kihasználni a nemrég bevezetett szolgáltatás.

A piackutatási megoldás az olyan igényeket elégíti ki, ahol a megbízók csak néhány kérdést szeretnének feltenni, viszont a legfontosabb szempont a gyorsaság és az ár. Ezt az elvárást a hagyományos, egyedi kutatások, módszerek nem képesek kiszolgálni, a Forecast kutatási igazgatója, Vizi Ferenc szerint ez módszer viszont igen.

Az omnibusz alapú kutatás 500 fős, országos, reprezentatív mintán történik, 2-3 héten belül végleges eredményeket biztosít, árazása pedig úgy lett kialakítva, hogy bármilyen kisvállalkozás számára elérhető legyen. A kutatás ugyanakkor teljes mértékben egyedi igényekre alakítható, a megbízó elvárásaihoz és lehetőségeihez igazodva. A kutatással a cégek nemcsak márkaismeretet vagy fogyasztási, használati szokásokat mérhetnek, de sajtóközleményhez, kommunikációs célra is használhatják az eredményeket.

„A fejlesztés során az volt a legfontosabb szempont, hogy a piackutató cégek által a mai napig elhanyagolt kkv-szektor cégeinek is lehetőséget adjunk a piackutatásra, egy egyszerű, de professzionális minőségű kutatási termék használatával” - mondta Vizi Ferenc.

A szolgáltatás árlistája nyilvános, megtekinthető a www.omnibuszkutatas.hu weboldalon.

(Sajtóközlemény)

komment

Címkék: piackutatás kkv reprezentatív kkv piackutatás omnibusz portfolioblogger reklámkutatás márkaismertségi kutatás

Folytatódott a növekedés a piackutatói szektorban

2016.10.14. 11:31 Forecast Research - www.forecast.hu

2015-ben 3,3%-kal nőtt Magyarországon a piackutató cégek árbevétele, derül ki a Piackutatók Magyarországi Szövetségének (PMSZ) legfrissebb adataiból. A nemzetközi piac ugyanebben az időszakban hasonló, 3,5%-os nominális növekedést produkált.

Az ESOMAR nemzetközi kutatói szervezet idei Global Market Research tanulmányából többek között azt is megtudhatjuk, hogy a globális piackutatói szektor folytatja növekedését. A korábbi csekély gyarapodás után éves alapon 3,5%-os nominális (inflációval korrigálva 2,2%-os) bővülést és 44,4 milliárd dolláros összforgalmat mértek 2015-re.

Az ágazat legnagyobb piaca változatlanul Európa és Észak-Amerika, részesedésük pedig csak némileg változott (Európa +3%, Észak-Amerika -3%), de az adatokat nagyban befolyásolta az infláció és az árfolyam-ingadozás. Ennek ellenére az USA (+3%) és Kanada (+7,6%) teljesítményükkel a leggyorsabban növekvő országok közé kerültek, és együttesen a világpiac 44%-át adják.

image1.jpg

Anglia, Németország és Franciaország jelentős részesedésével Európa a második leggyorsabban (2,8%) fejlődő régió a piackutatásban. A Távol-Kelet és a Csendes-óceáni térség, valamint a Közel-Kelet lényegében az egy évvel korábbi felmérésnek megfelelően járult hozzá a világpiac változásához, nagyobb elmozdulásokat nem lehetett tapasztalni. Ezzel szemben Afrika (-0,5%) és Dél-Amerika (-7,8%) visszaesést produkált, jóllehet helyi valutában számolva ezeken a piacokon is fejlődés látható.

image2.jpg

A piackutatás világpiacának háromnegyedét öt ország fedi le: USA (43%), Anglia (17%), Németország (7%), Franciaország (5%), Kína (4%). Súlyuk növekedett globálisan, ami leginkább az amerikai szereplők teljesítményének tudható be.

Ügyféltípusokat tekintve változatlanul az FMCG szektorhoz köthetők a megrendelések legjelentősebb része (23%), a második legnagyobb volumen pedig a média- és szórakoztatóiparban realizálódik. A kvalitatív kutatási módszerek iránti érdeklődés változatlan volt 2015-ben az egy évvel korábbihoz képest, viszont a kvantitatív kutatások részaránya 70%-ra csökkent, 3%-ot átengedve ezzel az egyéb megoldások széles tárházának.

Az ESOMAR nemzetközi felmérésének tanúsága szerint a piacok többsége már 2014-ben is inkább optimista volt, tavaly azonban még többen (68%) nyilatkoztak úgy, hogy az idei évre növekedésre számítanak.

A Piackutatók Magyarországi Szövetségének összesítése szerint a magyarországi kutatói szakma összforgalma a 2015-ös adatok alapján nettó 23,9 milliárd forintra tehető. Az ESOMAR nemzetközi felméréséhez is kapcsolódó hazai iparági statisztika szerint ez 3,3%-os emelkedést jelent, ami csak kismértékben marad el az egy évvel korábbi, 5,5%-os értéktől.

image3.jpg

A piac gyarapodása nagyrészt a közepes (200-1000 millió forint) forgalmú cégek bevétel-növekedésének köszönhető; ennek következtében piaci súlyuk is nőtt. Az egymilliárd forint feletti forgalmú vállaltok összesített forgalma stagnált a tavalyi évben (az e körben jellemző növekedéseket csökkenés is ellensúlyozta), azonban még így is kicsivel több mint a felét adják a szektor bevételeinek. A 200 millió alatti szegmens cégei sem szégyenkezhetnek, hiszen a piaci átlagnál jobban, összességében 6,1%-kal nőttek.

image4.jpg

A cégek hivatalos árbevétel-adatait vizsgálva ennél nagyobb mozgások is tapasztalhatóak. Természetesen voltak vesztesei is az időszaknak, de a jellemző mégis inkább az volt, hogy a szerényebb visszaeséseket kompenzálták egyes cégek kimagasló teljesítményei. Változás azonban, hogy míg 2014-ben a kisebb vállalkozások árbevételei mutatták a legnagyobb egyedi eltéréseket az előző évhez képest, addig ez tavaly a közepes méretkategóriába tartozó kutatócégekre volt jellemző.

“A nemzetközi és a hazai kutatási piac elmúlt évekbeli növekedése is jelzi a megrendelői oldal fokozódó igényeit”– értékelt Jakab Áron, a PMSZ elnöke. – “A több, külső és belső forrásból származó adatok, kutatási eredmények és információk integrációja és szintetizálása egyszerre jelent kihívást és lehetőséget a kutatócégek számára, hogy ügyfeleiknek a gyorsuló világban üzleti sikert megalapozó tudást adhassanak át. Az ügynökségeknek nemcsak a megrendelői oldalra kell figyelniük; a részvételi hajlandóság növelése érdekében valamennyi kutatócégnek fontos feladata a válaszadók bizalmának erősítése is.”

(Forrás: PMSZ)

Szólj hozzá!

Címkék: piackutatás pmsz esomar piackutatók magyarországi szövetsége kutatási iparág global market research

Kutatás 2016 konferencia

2016.03.29. 10:18 Forecast Research - www.forecast.hu

kutatas_2016_konferencia.jpg

Az NRC az előző évi innováció kutatáshoz hasonlóan idén is elkészítette a piackutatási szakma egyetlen olyan felmérését, ami nekünk, szakmabelieknek szól.

A projekt célja, hogy világos képet adjon a kutatók szakmáról való gondolkodásáról, valamint az innovációval kapcsolatos nézeteikről. A felmérés eredményeit a 2016. április 13-14-én, az egri Hotel Eger&Park-ban megrendezésre kerülő Kutatás 2016 konferencián ismertetik. Az NRC eltökélt abban, hogy felhívja a résztvevők figyelmét a kutatási innovációk fontosságára, és segítse minden hazai szakember munkáját.

A kérdőív reszponzív módban készült, tehát tableten illetve telefonon is könnyen kitölthető, s mindössze 10 percet vesz igénybe. Az első 100 kitöltő ráadásul egy sorsoláson is részt vehet, ahol megnyerheti a 10 db Kutatás 2016 konferencia belépőjegy egyikét, vagy övé lehet egy prémium minőségű tablet is. A kérdőív erre a linkre kattintva érhető el.

(Piackutatás blog)

Szólj hozzá!

Címkék: konferencia piackutatás piackutató

Web és kereskedelem: az e-kereskedelem magyar online térben lecsapódó visszhangja

2016.02.01. 18:29 Forecast Research - www.forecast.hu

Sokan még ódzkodnak „vakon” vásárolni, az elektronikus kereskedelem egyre erőteljesebb térnyerése mégis vitathatatlan jelenség. A gyorsaság, kényelem, a kedvezőbb árak egyaránt szólhatnak az online vásárlás mellet, ahogy a szolgáltató egyedülálló megoldása is, a másik oldalon azonban ott van a megfoghatatlanság vagy éppen az emberi interakciók hiányának problémája is.

ecommerce.jpg

Hogy valóban milyen gondolatokat kötünk az e-kereskedelemhez, vagy miért kedvelünk egyes webshopokat, arról az online közzétett vélemények meglehetősen sokat elárulnak. A Neticle egyedi online médiafigyelő és médiaelemző módszertanával ezekre a kérdésekre fókuszálva tekintette át háromhónapnyi webes tartalmat. A vizsgált tartalmak közé tartoznak az online cikkek, blogok, hozzászólások, fórumok és közösségi média oldalak (Facebook, Twitter, Google+) publikus posztjai.

Sarokszámok és azonosított témák az e-kereskedelem webes visszhangja kapcsán

A vizsgált negyedév során a magyar weben megközelítőleg ötvenezer említés született e-kereskedelemre vonatkozóan. (Ez a szám magába foglal minden olyan webes említést, amelyben előfordult a webshop, online vásárlás, e-kereskedelem kifejezés vagy ezek bármely szinonimája.) Ezek túlnyomó többsége, 83 százaléka Facebookon, 7 százaléka fórumokban, 5 százaléka pedig cikkekben tűnt fel. Bár a képet árnyalja, hogy a Facebookos említések egy részét promóciós tartalmú posztok adják, a számokat elnézve vitathatatlan, hogy a téma abszolút benne van a köztudatban, a háromezer feletti fórumos említés pedig már önmagában rámutat, hogy van is mit megvitatni az online vásárlás és az erre lehetőséget adó platformok kapcsán. (Összehasonlításképp az Apple említésszáma azonos időszak alatt húszezer, a Samsung említésszáma közel negyvenezer volt.)

A véleményelemzés rámutatott, hogy a témához kapcsolódó pozitív irányú vélemények aránya magasabb (13%), mint a negatívaké (2%). Az előbbiek azonban sokszor a vásárlás tárgyához kötődnek, míg magára a webshopra vonatkozóan pedig főleg ingyenes és gyors kiszállításhoz, kedvezményes ajánlatokhoz, ajándékokhoz, nyereményjátékokhoz kapcsolódóan jelennek meg elismerő említések. Köztudott, hogy negatív gondolatoknak alapvetően nagyobb előszeretettel adunk hangot, mint elégedettségünknek, magas arányról a témában mégsem beszélhetünk. Panaszokra és hőbörgésre leginkább a webshopok átmeneti elérhetetlensége, kiszállított hibás, nem működő termékek és máshol találhatónál magasabb árak adtak okot.

A szövegelemzés eredményei alapján általánosságban elmondható, hogy e-kereskedelemről, webshopokról a legtöbbet magával a rendelés jellemzőivel kapcsolatban esik szó, kiemelten árra és szállításra fókuszáltan, valamint a megrendelt termék egyediségéhez, ajándékokhoz kapcsolódóan, de ezen felül nagy visszhangnak örvendek az akciók, kedvezmények, hírlevelek, továbbá a játékok és nyereményjátékok is. Az e-kereskedelem témájához kapcsolódó húsz legrelevánsabb témában már egyes termékcsoportok is erősen kirajzolódnak, így a bútorzat, könyv, ruha termékcsoportok jól beazonosíthatóak.

Továbbá számos említés kapcsolódik a vasárnaphoz, vagyis a vasárnapi zárvatartáshoz, hiszen az új szabályozásból fakadóan a hét utolsó napján most a korábbinál nagyobb figyelmet élvezhetnek a webshopok. Ezt támasztja alá az a jelenség is, hogy szombatonként (4800) szignifikánsan kevesebb szó esik a témáról, mint hétköznap (6700-8400), a vasárnapi (6000) említések azonban már közel sem mutatnak ekkora eltérést az átlagtól.

Konkrét esetek: Extreme Digital és a Media Markt

Szólj hozzá!

Címkék: tartalomelemzés szövegelemzés közösségi média

Hoffmann Márta és Géczi Tamás beszélgetés

2016.01.20. 12:17 Forecast Research - www.forecast.hu

hoffmann_marta_es_geczi_tamas.jpg

Hoffmann Mártával, a TNS Hoffmann ügyvezető igazgatójával és Géczi Tamással, az Inspira Research alapító-ügyvezetőjével beszélgetett Szakács László és Török Diána (mediapiac.com) arról, hogy milyen évet zárt a marketingkutató piac 2015-ben, és mire számíthat idén; mi az, ami az ügyfeleket inspirálja, és mi az, amit unnak; milyen az intelligens kutatás? A beszélgetés szerkesztett formában elsőként a 90.9 Jazzy Rádióban hangzott el és a Médiapiac.com oldalon jelent meg.

A lejátszáshoz kattints a ’Play’ gombra!

(Piackutatás blog)

Szólj hozzá!

Címkék: piackutatás kutatási iparág hoffmann márta géczi tamás

A piackutatás helyzete 2014-ben a világban és Magyarországon

2016.01.19. 12:32 Forecast Research - www.forecast.hu

A legutóbbi ESOMAR Global Market Research tanulmány szerint a piackutatási iparág 2014-ben világszinten 0,1%-kal, 43 milliárd dollárra nőtt éves alapon. A legdinamikusabb növekedést Észak-Amerika tudta felmutatni. Európában minimális visszaesés történt, de a régió világpiaci súlya még így is jelentős. Az online adatgyűjtéssel végzett felmérések aránya stagnált.

A hazai kutatási piac ugyanakkor átrendeződni látszik, derül ki a Piackutatók Magyarországi Szövetségének (PMSZ) összefoglalójából. A 2014-es évben a honi kutatási piac mérete 23,1 Mrd Ft volt, ami az európai csökkenéssel ellentétben 5%-os növekedést jelent. A hazai gyarapodás a közepes (2014-ben 200 millió és 1 milliárd forint közötti) és a nagy (1 milliárd feletti) árbevételű cégektől származik, közel azonos arányban.

A piackutatás helyzete a világban

A piackutatók világszervezete immár 27. alkalommal publikálta éves jelentését az iparág nemzetközi teljesítményéről, a piaci szereplők aktivitásáról és az általuk becsült várható változásokról. A tanulmány szerint 2014-ben a legdinamikusabb növekedést, 9,1%-ot a közel-keleti régió mutatta, jóllehet Észak-Amerika, ahol ugyanez mindössze 0,3%, a maga 43%-os részesedésével jóval erősebb hatást gyakorolt a globális eredményre.

Európában 0,9% volt a visszaesés, a régió világpiaci súlya azonban még így is jelentős, 37%. Az európai trendekkel ellentétesen a volt szocialista tagállamok, valamint több, az EU-hoz később csatlakozott ország (pl. Ciprus, Románia, Bulgária) iparági bevétele jelentős gyarapodást mutat.

A legnagyobb piackutatási forgalmat bonyolító országok  - USA, Anglia, Németország, Franciaország és Kína - együttesen lefedik az iparági költés 72%-át. Érdekes, hogy míg Kína világgazdasági súlya az USA-val vetekszik, addig piackutatásban a távol-keleti ország részesedése csak egytizede az amerikainak.

piackutatasi_vilagpiac_2014.jpg

További megállapítások:

Szólj hozzá!

Címkék: piackutatás pmsz esomar kutatási iparág piackutatás hírek global market research

A mobiltelefonos piackutatásé a jövő!

2015.06.05. 11:51 Forecast Research - www.forecast.hu

A közeljövő biztosan. Nem túl merész állítás, hogy a piackutatás jelentős része hamarosan az okostelefonokra fog épülni. A vesztesek: személyes megkérdezés, vezetékes irányba történő telefonos kutatás (CATI), hagyományos (csak webfelületen történő) online kutatás, illetve gyakorlatilag minden más, ami nem okostelefonon keresztül történik. A változás nagy nyertesei lehetnek a jelenlegi online kutatók, amennyiben meg tudják oldani webes kérdőíveik okostelefonokra való implementálását, illetve a felmerülő - egyáltalán nem csekély – technológiai problémákat.

okostelefon.jpg

Tegnapi hír: „Az Ericsson jelentése szerint a fejlett mobiltechnológia 2020-ra általánosan elterjedt lesz: az emberek 70%-a használ majd okostelefont, és 90%-uk lakóhelyét fedi majd le mobilszélessávú hálózat. Az okostelefon előfizetések száma 2020-ra több mint kétszeresére nő, és eléri a 6,1 milliárd előfizetést.” (MTI)

A fejlett piacokon szinte bárki, aki szeretne, meg tud venni egy okostelefont. Ami a fejlődő országokat illeti, jelenleg a dolgozó emberek fele rendelkezik ilyen készülékkel – ezek pedig leggyakrabban pont olyan fogyasztók, akikre a brandek kíváncsiak.

Bónusz előrejelzésként tudható az is, hogy ez a típusú piackutatás elsősorban Android alapú lesz (kiegészítve esetleg egyes szegmensekben az iPhone használókkal), mivel az Android felhasználói bázisa jóval szélesebb. Ami a Windows Phone-t illeti: alacsony penetrációja miatt használói aligha keltik fel a piackutató cégek figyelmét.

Az okostelefonok mellett a tabletek és a phabletek (extra nagy méretű okostelefonok) kutatási célú használata is biztosan előtérbe kerül, jellemzően az említett Android-os, illetve kisebb mértékben iPhone-os fókusszal (a Windows operációs rendszer itt sem játszik).

A legtöbb piackutatásra hamarosan mobil eszközökön kerül majd sor, melyek képesek a 3G-re vagy annál fejlettebbek. A jelen piackutatói közül sokan még a hagyományos, nem internetképes mobiltelefonokkal (ún. feature phone) rendelkezőkre koncentrálnak. A következő években a mobiltelefonos piackutatásba belépő szakemberek azonban egyre inkább az internetképes okostelefonok irányába mozdulnak majd el.

Az online piackutatás 50%-a nemsokára mobiltelefonon történik majd

Szólj hozzá!

Címkék: panel piackutatás cati okostelefon online kutatás geolokáció mobil kutatás geolokációs marketing geofencing

Insight-trendek

2015.05.07. 12:42 Forecast Research - www.forecast.hu

Íme, az a 8 témakört, melyre a piackutatóknak és insight-specialistáknak feltétlenül érdemes lesz odafigyelni 2015-ben.

customer-insights.jpg

1. Mobiltelefonos megoldások mindenütt

Nemsokára az online kérdőívek egyharmadát mobiltelefonokon fogják elkészíteni. A Földön jelenleg már több mobiltelefon van, mint ember, a fejlett országokban élő, gazdaságilag aktív emberek nagy többsége okostelefonnal is rendelkezik, a legtöbb CATI-interjút (számítógépről vezérelt telefonos interjú) pedig mobiltelefonon folytatják majd le. Az adatgyűjtési módszereknek igazodniuk kell a mobiltelefonok sajátosságaihoz.

2. A piackutatási szektornak a Google jelentős szereplőjévé vált

A Google az üzleti intelligencia világában (BI) már évek óta fontos szereplő, az olyan megoldások, mint a Google Consumer Surveys vagy a Google Glasses egyértelműen a piackutatás világa felé mozdítják el. Nemrég pedig az Ipsos-szal kötött megállapodást, ami egyértelműen azt igazolja, hogy komolyan érdeklődik a piackutatási szektor iránt. A folyamat még az elején tart, de a végkifejlet akár az is lehet, hogy idővel a Google lesz a legnagyobb piackutató cég a világon. (A versenytársak sem alszanak, a Nielsen nemrég a kínai Alibaba céggel társult különféle e-kereskedelmi megoldások fejlesztésére.)

3. A kutatási célú online közösségek továbbra is az egyik leggyorsabban fejlődő területet jelentik a piackutatási módszerek között

Az online közösségek jelenléte bizonyos üzleti területeken teljesen általánossá válik. A legtöbb területen az online közösséggel nem rendelkező vállalatok a lemaradás kockázatát vállalják, amennyiben nem fordítanak figyelmet a fogyasztóikkal való folyamatos párbeszéd fenntartására.

4. A Big Data némi sikert, de számos kudarcot hoz majd

A Big Data projektek átlagos megtérülése (ROI) az előttünk álló időszakban meglehetősen alacsony lesz, de ugyanígy igaz a ma még fekete doboznak számító prediktív analitikai módszerekre is. A cégeknek érdemes megfogadniuk Nate Silver tanácsait és figyelembe venni a Big Data módszer korlátait.

5. Az úgynevezett ’Quantified Self’ (számszerűsített én) lehet a közeljövő egyik legforróbb témája

A Quantified Self mozgalom egyre terjed, a különböző testre szerelhető kütyük segítségével a fogyasztók egyre több adathoz juthatnak saját magukról, nyomon követhetik testük működését, javíthatják életminőségüket. A begyűjtött adatok nemcsak az embereknek, de a piackutatóknak is érdekesek lehetnek. Nincs még elterjedt modell az ilyen információk felhesználására, de ez gyorsan változhat. A területben rejlő potenciál óriási, még akkor is, ha jelenleg az efféle insight-okra költött összegek meglehetősen alacsonyak.

6. A hatalmas tracking tanulmányok kora véglegesen lejár

Ilyenek pl. fogyasztói elégedettségről, márkaismertségről, reklámok népszerűségéről történő ismétlődő kutatások. Az ilyen globális tanulmányok gyakran tízmillió dollárba kerülnek és sok esetben eredményre sem vezetnek. Nem elég gyorsak, túlságosan általános jellegűek, nem jeleznek semmit előre és nem eléggé használhatóak. A tracking módszerek hanyatlása elkerülhetetlen és ez minden bizonnyal napjainkban kezdődik majd.

7. Helymeghatározáson alapuló piackutatás

A GPS jel követésén alapuló, ill. az ún. geofencing módszer már évek óta jelen van, szélesebb körű elterjedése napjainkban esedékes. A geofence/geofencing egy olyan technológia, melynek segítségével egyfajta határvonalat, virtuális kerítést húzunk fel meghatározott földrajzi hely köré. A technológia segítségével egyes okostelefonok képesek felismerni azt, hogy az adott személy mikor lép be a virtuális kerítésen belülre, illetve mikor hagyja el a kijelölt terepet. A virtuális kerítés gyakorlatilag a fizikai világ bármely helye köré felhúzható, így például bevásárlóközpontok, reklámtáblák vagy más hirdetési pontok, városi parkok, stb. köré. A módszer bármilyen szélességű vagy hosszúságú terület megjelölésére használható. Olyan eszközök fogják idén továbblendíteni a módszert, mint a zárt térben is alkalmazható iBeacon-féle megoldások. (Az iBeacon egy bluetooth szabványt használó mikrolokációs szolgáltatás, amellyel épületeken belül is meg lehet határozni egy okostelefon – vagy más alkalmas eszköz – pontos helyzetét, és kommunikálni is lehet az eszközzel.)

8. A webes üzenetküldés a legnagyobb szenzáció a Facebook óta

Az olyan szolgáltatások, mint a SnapChat, a WhatsApp vagy a WeChat fenomenális mértékben fejlődnek, és megváltoztatják a fogyasztói viselkedési szokásokat. Egyelőre nem tisztázott, hogy ezek a módszerek hogyan befolyásolhatják az insight-okat, de mindenképpen olyan területről van szó, amelybe az insight-szakértőknek megéri időt fektetniük.

(Piackutatás blog)

Szólj hozzá!

Címkék: google piackutatás consumer insight nielsen insight ipsos geolokáció mroc prediktív analitika big data geofencing quantified self

Hoffmann Márta (TNS Hoffmann) interjú

2015.04.21. 14:11 Forecast Research - www.forecast.hu

Hoffmann Mártával (TNS Hoffmann, ügyvezető igazgató) beszélgetett Szakács László és Török Diána (mediapiac.com) a magyar piacot, ezen belül a piackutatás helyzetét, használatát, jövőjét befolyásoló nemzetközi trendekről.hoffmann_marta.jpg

A lejátszáshoz kattints a ’Play’ gombra!


(Piackutatás blog)

Szólj hozzá!

Címkék: piackutatás piackutató piackutatás hírek hoffmann márta kutatás konferencia

Mi a menő a piackutatásban?

2015.04.01. 12:50 Forecast Research - www.forecast.hu

Az egyik leggyakrabban hallott kérdés szakmai konferenciákon, amelyet feltesznek: „Mi manapság a menő a piackutatásban?”

cool.jpg

Íme, egy kis ízelítő abból, hogy mi az, ami menő, ami még mindig menő, ami még a felszín alatt rejtőzködik, és ami már kiment a divatból.

Még mindig menő

Fontos, hogy amikor az aktuális újdonságok iránt érdeklődünk, ne feledkezzünk meg a nem annyira aktuális, de még mindig menő dolgokról, amelyek a piaci részesedést, fontosságot és használatot tekintve még mindig a topon vannak.

  • Mobiltelefonok szerepe a tradicionális kutatásban. A CATI módszerek, az online kérdőívek és az F2F fontos és egyre növekvő jelentőségű eszköze a mobiltelefon. Ez a trend még jó ideig eltart majd!
  • Online közösségek. A közösségek (beleértve az insight közösségeket és a piackutatási célú online közösségeket) az utóbbi évek legdinamikusabban fejlődő piackutatási területe, ez pedig a jövőben is folytatódik majd.
  • DIY módszerek. Ami a DIY-t illeti, ma kevesebb szó esik róla, ez talán azért van, mert elfogadott technikává vált (a fejlett piacokon). A DIY szektora növekszik, főként azért, mert a mai értelembe vett piackutatás fontos tényezője, és azért, mert képes a piackutatás határait kitolni.

Menő!!!

Bizonyos vélemények szerint az alábbi három terület ma a legmenőbb a piackutatásban, ami a növekedésüket és a potenciáljukat illeti. Ezek bármelyike lehet ún. game-changer, azaz a piacot átformáló módszer.

Szólj hozzá!

Címkék: innováció piackutatás szövegelemzés arckódolás online közösség diy kutatások mobil kutatás piackutató robot geofencing érzelemfelismerés

Beszélgetés Klenovszki Jánossal a piackutatás és az innováció kapcsolatáról

2015.04.01. 11:46 Forecast Research - www.forecast.hu

Klenovszki Jánossal, az NRC ügyvezető igazgatójával beszélgetett Szakács László és Török Diána (mediapiac.com) a Kutatás Konferencia tapasztalatairól, a kutatói szakma jelenéről és jövőjéről.

A lejátszáshoz kattints a ’Play’ gombra!klenovszki_janos.jpg


(Piackutatás blog)

Szólj hozzá!

Címkék: piackutatás piackutató klenovszki jános piackutatás hírek kutatás konferencia

Aranyszobor és hírverés: Oscar-gála a web szemével

2015.03.05. 12:11 Forecast Research - www.forecast.hu

Super Bowl, Eurovízió, amerikai elnökválasztás, X-Factor, Emma Watson beszéde vagy éppen a Szürke ötven árnyalatának premierje – témák, melyeket a legerősebb akaraterővel felvértezve sem tudunk kikerülni, ha az éppen aktuális időszakban bolyongunk a weben. Az Oscar-gála is minden kétséget kizárólag tagja ennek a díszes társaságnak, ahogy az sem kérdés, hogy a tornasor melyik végén áll. Birdman, aranyszobor, ruhaköltemények és mellényúlások, DiCaprio, vörös szőnyeg – az elmúlt hónapban aligha telt el nap ilyen tartalmak nélkül, és ráadásul nemcsak olvasunk róla, de véleményt is előszeretettel formáltunk.

Az online véleménynyilvánítás ma már mindennapos eleme az életünknek, így az egyes témák webes visszhangja kétségkívül sokatmondó képet fest az azt övező közhangulatról. A Neticle, egyedi online médiaelemző megoldásával ilyen szemszögből vizsgálta az Oscar-díjról megjelent webes tartalmakat február 17. és 27. között. A gála, az egyes filmek és kiemelten a legjobb film díját elnyerő Birdman körüli webes hírverésbe és visszhangba kínál az alábbi infógrafika betekintést. (Nagyobb mérethez kattints a képre!)

oscar_595.jpg

Hogy a legendás díjátadó padlástól pincéig elárasztotta az internetet, mi sem mutatja jobban, hogy a vizsgált időszak leforgása alatt csak a magyar weben (hírportálok, blogok, fórumok, nyilvános közösségi média tartalmak) 5730 alkalommal tűnt fel valamilyen formában az Oscar fogalma. Ezt az önmagában is impozáns számot pedig még tovább árnyalja, hogy az említések kétharmada 21. és 23. között került sor – kétségtelen, az esemény hírei egyszerűen felrobbantották az internetet. Bár a díjakról több szó esett, mint magáról a gáláról, a vörös szőnyeget övező figyelmet és felhajtást jól szemlélteti, hogy csak a – hol irigységet, hol csodálatot, hol kritikát kiváltó – ruhák is csaknem ezer említést zsebeltek be.

Néha mintha elfelejtenénk, de az Oscar első számú hősei mégiscsak a filmek, kiváltképp a legfényesebben csillogó szobor, a legjobb film díjának várományosai. Bár idén a Birdman diadalát sokan megjósolták, azt azért nem mondhatnánk, hogy a boríték kibontása előtt hátradőlhetett volna a stáb. Mindez a webes visszhangban is érződött: a nagy pillanat előestjén a webes említések is többszereplős játékra engedtek következtetni, említések számában a győztes film és az Amerikai mesterlövész még fej-fej mellett haladt és más jelöltek is forró nyomukban jártak. Az aranyszobor megkaparintásakor a Birdman körüli hírverés azonban kirobbanó lendületet vett, és véleményárfolyama (univerzális mutató, mely a tőzsdei árfolyam analógiájára a vizsgált kulcsszó véleményben mérhető értékének alakulását mutatja egy adott időszak során – ugyanúgy, ahogy az ábrán is látható említésfolyam, ahol a vonalak vastagsága ezen túl az említések számát is szemlélteti) is meredek emelkedőt rajzolt ki a hír hatására. Ismét beigazoltnak tűnik tehát, hogy az Oscar aranyszobra nem csak egy díj, hanem sokkal inkább fogalom, a nagybetűs filmek páholyába vezető egyirányú út.

Az adatok forrása a Neticle rendszer, online médiafigyelő és -elemző rendszer, ami közel valós időben megtalálja és automatikusan véleményelemzi a weben található magyar nyelvű tartalmakat. Két perces teaser videójuk minden miértre és hogyanra megadja választ.

(Piackutatás blog)

1 komment

Címkék: tartalomelemzés szövegelemzés közösségi média infografika

A fogyasztói pszichológia legújabb eredményeiből

2015.03.04. 17:39 Forecast Research - www.forecast.hu

A Society for Consumer Psychology társaság a fogyasztói pszichológia legújabb eredményeinek szószólója, viselkedéskutatók támogatásával és a tudományág világszerte történő népszerűsítésével foglalkoznak. Az alábbiakban az SCP negyedéves jelentését mutatunk be a legérdekesebb, legmodernebb („cutting edge”) fogyasztói pszichológiai tanulmányokról.

popcorn.jpg

Popcorn a moziban: a rágás csökkenti a reklámok hatékonyságát!

A reklám az ismétlés módszerét veti be annak érdekében, hogy egy adott márkát a fogyasztóval megismertessen vagy megváltoztassa a márkapreferenciáját. Az új márkák kezdetben az ismétléseknek köszönhetően kerülnek pozitív megvilágításba, ami növeli az esélyét a későbbi megvásárlásuknak. Pszichológiai alapkutatások már kimutatták, hogy az ismétlődés mögött rejlő lelki mechanizmus az információ érzékelésének egyszerűségét lovagolja meg. A folyamatosan ismétlődő információt az agy könnyebben feldolgozza, védve annak kapacitását és így pozitív érzetet keltve.

Friss kutatások – az University of Cologne két esettanulmánya – szerint mindez az egyszerűség és ezáltal az ismétlődés hatása a szájból ered. Minden alkalommal, amikor új személy vagy termék nevét halljuk, az ajkaink és a nyelvünk automatikusan megpróbálja kiejteni azt a nevet. Minden titokban történik, így természetesen tudat alatt és a száj valós mozgása nélkül. Amikor a nevek folytonosan ismétlődnek, az artikulálást okozó stimuláció működésbe lép, és egyszerűbbé, ismertebbé válik a megismételt márkanév, mint egy új. Fontos, hogy amennyiben ez a „belső beszéd” sérül, például rágózás vagy suttogás hatására, akkor az artikulálás nem lesz megfelelő, az ismétlődés ereje pedig tovaszáll. A pattogatott kukoricát (vagy rágót) rágó emberek immunisak az ismétlődő kifejezésekre, és immunisak a reklámok hatásaira is – legalábbis valamennyire.

Két termék jobb, mint egy – főleg, ha ugyanolyan márkájúak

Szólj hozzá!

Címkék: marketing reklám pszichológia fogyasztói magatartás márkapreferencia márkakutatás reklámkutatás

Innováció a piackutatásban

2015.03.02. 14:39 Forecast Research - www.forecast.hu

kutatas_konferencia_2015.jpg

A néhány hét múlva, március 18-án Egerben megrendezésre kerülő Médiapiac Kutatás 2015 konferencia egyik célja, hogy választ adjon arra a kérdésre, mit tekinthetünk innovációnak a piackutásban, melyek azok az innovációk, amelyek nemcsak a kutatók, de a megbízók eszköztárába is bekerültek, vagy a jövőben bekerülhetnek.

Ezzel kapcsolatban arra kérünk benneteket (a blog olvasói közül azokat, akik piackutatóként dolgoznak kutató ügynökségnél vagy ügyféloldalon), hogy szánjatok 10 percet a szervezők által összeállított kérdőív kitöltésére, hogy megismerhessék a ti véleményeteket is erről az izgalmas témáról. A kérdőív kitöltőknek a szervezők elküldik a kutatás összefoglalóját, illetve 10 db konferenciajegyet és egy tabletet sorsolnak ki. 

Tovább a kérdőívhez!

Segítségeteket köszönjük!

(Piackutatás blog)

Szólj hozzá!

Címkék: piackutatás piackutató kutatás konferencia

Géczi Tamás és Kozák Ákos beszélgetés

2015.02.27. 18:22 Forecast Research - www.forecast.hu

geczi_tamas_kozak_akos.jpg

Géczi Tamás (Ipsos, vezérigazgató) és Kozák Ákos (GfK Hungária, ügyvezető igazgató) beszélgetését hallgathatjuk meg az alábbiakban a piackutatási iparág nemzetközi, régiós és hazai helyzetéről, a magyar piac specifikumairól, innovációról és egyebekről. A beszélgetés a nemsokára megrendezésre kerülő Kutatás Konferencia apropójaként jött létre, elsőként a 90.9 Jazzy Rádióban hangzott el és a Médiapiac.com oldalon jelent meg.

A lejátszáshoz kattints a ’Play’ gombra!

 

(Piackutatás blog)

Szólj hozzá!

Címkék: piackutatás piackutató kozák ákos piackutatás hírek géczi tamás kutatás konferencia

süti beállítások módosítása