USA – Az Anderson Analytics főnöke, Tom Anderson, feladta az Esomar US képviselőként betöltött státuszát, mivel hangosan ellenezte az ISO minőségbiztosítási rendszernek az amerikai kutatási piacon való bevezetését.
Anderson kritikus volt az ISO-val szemben a blogjában és a Next Gen Market Research csoporton keresztül (NGMR), melyet az üzleti hálózatépítő weboldalon, a Linkedin-en működtet.
A kritizálás azután kezdődött, miután a Research weboldalán megjelent egy publikáció arról, hogy a Casro elhatározta, felállít egy olyan szervezetet, mely a nemzetközi sztenderdek szerint auditálja a piackutató ügynökségeket. A cikket összekapcsolták a NGMR csoporttal, azt kérdezve, hogy az ISO számítana-e az amerikai kutatásvásárlóknak.
Amint arról a Research egy korábbi cikkében beszámolt (itt a magyar változat), “Anderson első válasza a Casro lépésének kigúnyolása volt, miszerint az ISO minősítések jobban illenek a cement cégekhez, vagy halkereskedőkhöz, semmint a piackutatási cégekhez, és arra hívta fel az embereket, hogy ők is tegyenek közzé ISO témájú vicceket. Anderson az ISO-t “hasztalannak” és “alattomosnak” nevezte, “Remek cucc arra, hogy megöljük a fejlesztéseket és az emberi szellemet”. Azzal folytatta, hogy kevesebbet gondol egy olyan cégről, mely büszkélkedik ISO akkreditációjával, mint egy olyanról, amelyik nem, figyelembe véve tapasztalatát az ilyen cégekkel kapcsolatban.”
Mindazonáltal az álláspontja közvetlen konfliktusba hozta őt az Esomarral, mely az ISO sztenderdek erős támogatója és kezdeményezője, valamint munkakapcsolatot tart fenn a Casro-val.
Egy tagkommüniké szerint, melyet az Esomar terjesztett: “Az Esomar közelről felügyelte a helyzetet és kapcsolatba lépett Tommal, hogy így fejezzük ki aggodalmainkat azzal kapcsolatban, hogy az a szerep, melyet (Esomar) képviselőként játszik, konfliktusban áll azokkal az érveivel, melyeket a NGMR csoportban hangoztat. A kommunikációnk kihangsúlyozta Tom egyéni véleményének és szólásszabadságának nyújtott támogatásunkat, de arra kérte, hogy képviselőként respektálja a régóta fennálló kapcsolatokat és általánosan kitűzött célokat.”
A polémia azzal ért véget, hogy az Esomar főtitkár megállapította azt, hogy Anderson “folyamatosan hangoztatott álláspontja ebben a kérdésen nem volt összeegyeztethető a szerepével és kötelezettségeivel Esomar képviselőként, ezért megkértük, hogy mondjon le a képviselőként betöltött szerepéről.”
“Természetesen mélyen csalódott vagyok a döntésükkel kapcsolatban,” mondta Anderson, miközben bejelentette a híreket. (Research-live)
csuha 2010.07.18. 09:15:59
Forecast Research - www.forecast.hu · http://piackutatas.blog.hu 2010.07.18. 09:34:45
Egyéb szektorokban is pontosan ez zajlott le, a kistermelők, kiskereskedők, kisvállalkozók kizárása a piacról, működésük ellehetetlenítése. Anélkül, hogy a minőség bármit is javult volna (inkább romlott a verseny korlátozása miatt - valódi minégjavulást CSAK verseny hoz, semmi más, adminisztratív eszközökkel ezt nem lehet elérni - azt meg látjuk, tudjuk, hogy az ISO a legtöbb esetben csak formalitás, pénzért megvásárolható papír, betartására már nem törekednek a cégek mert az jelentős többletköltséggel és áremeléssel járna...).
Lesz még ISO-val kapcsolatos poszt a blogon...