Nigel Hollis, a Millward Brown vezető globális analitikusa, megosztja elméleteit, és hangot ad kételyeinek a márkakutatás jövőjéről.
Nem tudom, hogy milyen személyiségi jogok érintettek, milyen jogi lépések következnek a fogyasztói kutatásokra vonatkozóan.
Minél messzebbre terjesztjük ki adatgyűjtésünket, belefoglalva a digitális kommunikáció megfigyelését, az online viselkedés követését, fogyasztói adatbázisok bevonását, annál nagyobb a veszélye, hogy egy negatív fogyasztói visszajelzés súlyosan limitálhatja hozzáférésünket azokhoz az adatforrásokhoz. Felelősségteljesen kell cselekednünk annak érdekében, hogy elkerüljünk egy ilyen következményt, és hogy biztosítsuk az emberek személyiségi jogainak tiszteletét. (Research-live)