LONDON – Sikeresnek ígérkezik a Skopos Market Insight piackutató cég kísérlete, melyben online videó-kérdezőbiztosokat próbáltak ki. (BrandRepublic.com)
A Skopos arra használja a kísérlet eredményeit, hogy opcionális lehetőségként a jövőben fellendítse vele létező online felméréseit és online kvalitatív üzletágát.
Előre videóra rögzítik az online kutatás ismertetését és a kérdéseket, melyeket a kutatás alatt játszanak le az online kérdőív kitöltőinek. A Skopos azt reméli, hogy az online kutatásai profitálni fognak a megemelkedő válaszadói és kérdőív befejezési hajlandóságból és ötvözni fogják a tradicionális face-to-face módszer előnyeit.
A módszer kipróbálásának részletes eredményeit hamarosan összegyűjtik és elemzik, de az előzetes eredmények azt sugallják, hogy a megkérdezettek szeretik a videó-kérdezőbiztosokat, bár a módszer alkalmazása felveti azt, hogy a videók alkalmazása lassíthatja a felmérés befejezését.
Darren-Mark Noyce, a Skopos alapítója szerint: "Nagyon izgatottak vagyunk az új módszerrel kapcsolatban. Műszakilag ez nem jelent semmilyen problémát, és mivel csak egyetlen professzionális kérdezőbiztost használtunk, így a módszer gazdaságos, a kérdező-specifikus hibák pedig minimalizálhatók. Az ügyfeleink szintén felvetik, hogy ez egy személyesebb mód a vevőikkel való kapcsolatteremtésre."
Forecast Research - www.forecast.hu · http://piackutatas.blog.hu 2009.07.13. 19:00:11