HTML

Piackutatás.blog.hu

Piackutató és marketinges szubkultúra. Kortárs piackutatás, cutting-edge technológiák, kutatási konferenciák, kutatási hírek a hazai és az angolszász piacokról - friss gondolatok, friss hírek a kutatási iparágból, első kézből. A blogot a Forecast Research kutatója szerkeszti.

Hírlevél, RSS

Piackutató, marketinges vagy? Szeretnél e-mailben értesülni a legújabb hírekről, blogon megjelent cikkekről? Iratkozz fel az ingyenes értesítőre itt:

Írd be az e-mail címedet:

Delivered by FeedBurner


RSS-ben követnéd a blogot? Itt felirakozhatsz RSS-re:

Portfolio Blogger

Piackutatás Hírek

Piackutatás Hírek

Nyereményjáték nyertesek

Piackutatás blog nyereményjáték nyertesek (2010):

1. Eliasné Márk Katalin (Nielsen)
2. Cselényi Emese (Gfk)
3. Jakab Áron (BellResearch)
4. Vági Krisztina (Telekom)
5. Kicsi Dóra (Nestlé)
6. Szikla Klára (Dréher-Sabmiller)
7. Repka Karina (Richter Gedeon)

Tagek - Főbb témakörök

access panel (9) acnielsen (2) adat (63) adatbányászat (24) adatbázis (24) adatgyűjtés (14) adatminőség (3) adatrögzítés (2) adatvédelem (3) adatvizualizáció (54) ad hoc (3) affectiva (2) agb nielsen (2) agyhullámelemzés (16) agyszkennelés (13) AI (2) algoritmus (2) álláshirdetés (4) antropológia (1) apple (5) arcfelismerés (9) archetípus (2) arckódolás (13) árérzékenység vizsgálat (3) arf (1) árvizsgálat (3) asszociáció (1) asszociatív technika (1) átirat (2) atkári csaba (1) attitűd (1) augmented reality (1) authority site (1) automata tesztelés (1) avatar (2) b2b (2) babocsay ádám (1) bacher jános (1) barcza enikő (2) bar chart (1) bevásárlóközpont (1) big data (24) big mac index (1) bimodális megoszlás (1) biometria (4) bioszenzor (2) blind teszt (4) blog (9) bpto (2) brainstorming (3) brand (4) branding (2) brand equity (1) brand power (1) brand price trade off (1) brief (2) business intelligence (4) buzzword (1) call center (2) capi (2) casro (1) cati (7) cawi (1) célcsoport (7) chart (39) chio (1) chris anderson (2) cint (3) client service (1) coca cola (14) coke (8) conjoint (2) conjoint elemzés (1) conness (1) consumer insight (18) cookie (1) corvinus egyetem (8) crowdsourcing (1) csoportdinamika (5) csoporthatás (2) customer satisfaction survey (2) David McCandles (1) deli (1) deliberative poll (2) demográfia (6) desk research (1) detektívtükör (10) diagram (4) digg (1) digitális etnográfia (8) digitális média (1) digividuals (1) diktafon (1) disney (1) divat (1) diy (19) diy kutatások (38) domino pizza (1) dove (1) Dove (1) do it yourself survey (35) dunnhumby (2) eeg (4) elkísért vásárlás (1) ellenőrzés (1) előteszt (2) emg (1) emlékkonferencia (1) emotimeter (2) ep választás (1) érdekesség (4) érzékszervi teszt (4) érzelemfelismerés (2) esomar (45) esomar price study (2) etnográfia (37) exit poll (1) exit store (1) eye tracking (21) facebook (22) faktoranalízis (1) feitel balázs (1) felmérés (4) fenomenológia (1) field research (1) finn raben (4) fisheye (1) fmcg (10) fmri (6) fogyasztói csoport (2) fogyasztói magatartás (79) fókuszcsoport (102) fókusz stúdió (14) forrester (11) free (2) gallup (3) gallup poll (1) gamification (10) gazdaságkutatás (2) géczi tamás (2) geofencing (3) geolokáció (5) geolokációs marketing (2) geotargeting (1) gfk (15) gfk emo sensor (1) gfk europanel (1) globális kutatás (7) global market research (2) gmail (1) gmi (1) google (15) google consumer surveys (2) Google Glass (1) gps (1) grafikon (6) groupon (2) guide (2) gvh (1) gyorsétterem (1) hackathon (1) hall teszt (1) hálózatkutatás (6) hálózatok (6) hans rosling (2) henry ford (2) hibahatár (1) hibrid kutatás (3) hipotézis (2) hírlevél (6) hoffmann (1) hoffmann márta (3) hólabda módszer (1) home teszt (3) home use teszt (1) honomichl jelentés (1) hőtérkép (2) humor (34) iat (1) idegtudomány (8) időmérleg (1) ifjúságkutatás (5) immersion day (1) immersive research (1) imperium (1) implicit association test (2) implicit technika (3) index (1) infografika (56) innováció (14) insight (24) insight community (3) intellio visiscan (1) interactive voice response (1) interjú (4) interjúkészítő robot (2) interjúvázlat (1) internet (1) internet technológia (1) in store marketing (3) ipad (6) iphone (11) ipsos (19) iskola (1) iso (10) ivr (1) iwatch (1) iWatch (1) jacobs (1) jakab áron (2) jövőkutatás (8) kantar (6) karrier (6) kártyaválogatás (2) képzés (2) kérdezőbiztos (18) kérdőív (35) kérdőíves interjú (14) kérdőívszerkesztés (10) kétnyelvű kérdezőbiztos (1) kindle (2) kisérőlevél (1) kiss bíborka (2) ki kicsoda (7) kkv (4) klenovszki jános (9) kognitív lingvisztika (1) kólapiac (3) kollaboratív felmérés (1) kollázs (4) koncepcióteszt (1) konferencia (41) konjunktúrakutatás (1) kontextus (2) konzultáció (1) kördiagram (8) korreláció (1) kozák ákos (4) közbeszerzés (4) közösségi média (59) közvéleménykutatás (136) kreatív online (1) ksh (3) kurucz imre (2) kutatási iparág (114) kutatásmódszertan (7) kutatás konferencia (4) kutatócentrum (1) kvalitatív (55) kvantitatív (13) kvótás mintavétel (1) lifelogging (4) linkedin (4) loréal (1) mácsai tamás (1) márkaépítés (26) márkaerő (17) márkaérték (4) márkakutatás (25) márkapreferencia (32) márka kommunikáció (32) marketing (74) marketingkutatás (104) marketingkutató magazin (5) marketingstratégia (9) marketing insight (10) markettools (1) market research (14) marlboro (1) mba (1) mcdonalds (2) mckinsey (1) médiakutatás (12) megfigyelés (9) mélyinterjú (16) mém (5) memetika (1) memetikai marketing (2) memrb (1) mesterséges intelligencia (3) mészáros józsef (2) microsoft (1) milka (1) millenniumi generáció (1) millward brown (10) minőségbiztosítás (11) minőségi piackutatás (7) minőségi piackutatásért egyesület (1) mintanagyság (2) mintavétel (4) mmsz (2) mobil kutatás (21) moderátor (20) moderators guide (3) motivációkutatás (12) motívumkutatás (3) mp3 (1) mra (2) mroc (16) mrsz (1) multimédia (1) műszeres mérés (7) mutf (3) mystery calling (1) mystery shopping (8) mystery visit (1) nano kérdőív (2) napi chart (19) natural language processing (1) near field communication (1) népsűrűség (1) nestlé (1) netnográfia (5) net promoter score (3) neurológia (8) neuromarketing (31) neuroökonómia (2) new mr (10) nézettség mérés (2) nfc (1) nielsen (8) nigel hollis (3) nlp (2) nonverbális kommunikáció (3) nordsee (1) nps (3) nrc (6) nyelvi relativizmus (1) ogilvy (4) okostelefon (11) oktatás (1) omnibusz (1) online (34) online analitika (1) online community (27) online fókuszcsoport (18) online közösség (33) online kutatás (102) online marketing (1) online panel (50) online video (4) openamplify (1) opinion leader (2) optimus (1) panel (45) panelmenedzsment (2) páros interjú (1) pártpreferencia (1) pay for performance (1) peanut labs optimus (1) pepsi cola (4) persil (1) pet (1) piacbefolyásolás (5) piaci stratégia (4) piackutatás (955) piackutatási diákverseny (9) piackutatás állás (2) piackutatás ázsiában (1) piackutatás blog (7) piackutatás felszabadítási front (2) piackutatás hírek (125) piackutatás képzés (1) piackutatás mém (1) piackutatás napja (5) piackutatás napja konferencia (6) piackutatás története (1) piackutató (350) piackutatók magyarországi szövetsége (7) piackutató bot (6) piackutató intézetek (8) piackutató robot (8) pie chart (17) pilot interjú (1) Pinterest (1) pintér róbert (3) pixer (3) pmsz (26) politikai véleménykutatás (13) populáció (1) portfolioblogger (29) postteszt (1) posztgraduális képzés (1) powerpoint (14) ppt (18) prediktív analitika (2) preteszt (5) prezentáció (19) prezi (3) price sensitivity measure (1) price study (2) primer piackutatás (1) prizma (1) próbavásárlás (7) professzionális piackutatók társasága (6) projektív technikák (2) promedius (1) psm (2) pspp (1) pszichodráma (1) pszichológia (3) qr kód (7) qsensor (1) quantified self (1) quick and dirty (2) readers digest (1) reckitt benckiser (1) red bull (2) reklám (18) reklámkutatás (10) reklámteszt (12) relevant id (1) reprezentatív (6) reprezentativitás (1) research international (1) research liberation front (1) research world (5) retail audit (1) rfid (4) river sample (1) river sampling (1) rlf (1) roi (6) round robin (2) rss (2) sapir whorf (1) sara lee (1) scholl (1) screening questions (1) script (1) second life (3) shopper kutatás (3) síklaki istván (1) Síklaki István (1) skinvertising (1) SMS kutatás (1) social media (30) social network (7) SoLoMo (2) spin doctor (1) spontán márkaismeret (1) spss (9) stan sthaunathan (2) starbucks (1) statisztika (71) steve jobs (4) storytelling (1) superbrands (1) surf (1) survey (4) surveygizmo (1) survey monkey (8) synovate (6) szakértői interjú (1) szakértő válaszol (1) szavazás (7) szegmentáció (5) szekunder piackutatás (1) szekvenciális monadikus (1) szemantika (2) szemiotika (7) szemkamera (20) szemkamerás vizsgálat (18) szemkövetés (12) szemkövetéses vizsgálat (15) szerepjáték (2) szignifikáns (2) szimulált depriváció (2) szociálpszichológia (2) szociodemográfia (2) szociológus (1) szondaphone (3) szonda ipsos (5) szövegelemzés (10) szubkultúra (1) szűrőkérdőív (1) tablet (1) taktikai piackutatás (3) támogatott márkaismeret (1) tanácsadás (6) tanulmány (1) tárki (1) társadalomkutatás (6) társadalomstatisztika (3) társadalomtudomány (6) tartalomelemzés (3) technológia (4) technológiai szingularitás (4) telefonos kutatás (15) telemarketing (6) tematikus ajánló (8) tender (1) terepnapló (1) termékfejlesztés (12) termékteszt (5) tervező team (2) tesco (4) tesco direct (1) tesztáruház (1) tesztpiac (1) tetszési index (1) texting (1) text mining (2) tns (8) tns hoffmann (1) tobii (1) toborzás (2) toluna (6) topline (2) történetmesélés (1) tracking kutatás (1) transzhumanizmus (2) trend (90) trendkutatás (2) triád interjú (1) truesample (3) twitter (21) u&a (1) üdítőpiac (1) ugc (1) ügyfélelégedettségi kutatás (2) ügyfélkapcsolat (2) új piackutatás (7) unilever (3) usage attitude (1) usp (1) utópia (2) vakteszt (2) válaszadó (2) választáskutatás (1) valóságshow (1) valószínűségi mintavétel (3) vásárlóerő (1) vélemény (2) véleményvezér (1) venn diagram (9) vevőelégedettségi kutatás (1) vezérfonal (2) videó etnográfia (2) világpiac (2) virtuális kérdezőbiztos (1) virtuális piackutatás (2) viselhető eszközök (1) viselkedés gazdaságtan (5) visszaemlékezés (2) Vizi Ferenc (1) vizi ferenc (2) vizuális etnográfia (2) vörös csilla (2) web2.0 kutatás (3) web analitika (1) web tracking (1) who is who (7) widget (1) wikipedia (1) wom (1) workshop (3) youtube (1) y generáció (9) závecz tibor (1) zweifel (1) Címkefelhő

Portfolio

Creative Commons licenc

Creative Commons Licenc

Kutatás 2016 konferencia

2016.03.29. 10:18 Forecast Research - www.forecast.hu

kutatas_2016_konferencia.jpg

Az NRC az előző évi innováció kutatáshoz hasonlóan idén is elkészítette a piackutatási szakma egyetlen olyan felmérését, ami nekünk, szakmabelieknek szól.

A projekt célja, hogy világos képet adjon a kutatók szakmáról való gondolkodásáról, valamint az innovációval kapcsolatos nézeteikről. A felmérés eredményeit a 2016. április 13-14-én, az egri Hotel Eger&Park-ban megrendezésre kerülő Kutatás 2016 konferencián ismertetik. Az NRC eltökélt abban, hogy felhívja a résztvevők figyelmét a kutatási innovációk fontosságára, és segítse minden hazai szakember munkáját.

A kérdőív reszponzív módban készült, tehát tableten illetve telefonon is könnyen kitölthető, s mindössze 10 percet vesz igénybe. Az első 100 kitöltő ráadásul egy sorsoláson is részt vehet, ahol megnyerheti a 10 db Kutatás 2016 konferencia belépőjegy egyikét, vagy övé lehet egy prémium minőségű tablet is. A kérdőív erre a linkre kattintva érhető el.

(Piackutatás blog)

Szólj hozzá!

Címkék: konferencia piackutatás piackutató

Web és kereskedelem: az e-kereskedelem magyar online térben lecsapódó visszhangja

2016.02.01. 18:29 Forecast Research - www.forecast.hu

Sokan még ódzkodnak „vakon” vásárolni, az elektronikus kereskedelem egyre erőteljesebb térnyerése mégis vitathatatlan jelenség. A gyorsaság, kényelem, a kedvezőbb árak egyaránt szólhatnak az online vásárlás mellet, ahogy a szolgáltató egyedülálló megoldása is, a másik oldalon azonban ott van a megfoghatatlanság vagy éppen az emberi interakciók hiányának problémája is.

ecommerce.jpg

Hogy valóban milyen gondolatokat kötünk az e-kereskedelemhez, vagy miért kedvelünk egyes webshopokat, arról az online közzétett vélemények meglehetősen sokat elárulnak. A Neticle egyedi online médiafigyelő és médiaelemző módszertanával ezekre a kérdésekre fókuszálva tekintette át háromhónapnyi webes tartalmat. A vizsgált tartalmak közé tartoznak az online cikkek, blogok, hozzászólások, fórumok és közösségi média oldalak (Facebook, Twitter, Google+) publikus posztjai.

Sarokszámok és azonosított témák az e-kereskedelem webes visszhangja kapcsán

A vizsgált negyedév során a magyar weben megközelítőleg ötvenezer említés született e-kereskedelemre vonatkozóan. (Ez a szám magába foglal minden olyan webes említést, amelyben előfordult a webshop, online vásárlás, e-kereskedelem kifejezés vagy ezek bármely szinonimája.) Ezek túlnyomó többsége, 83 százaléka Facebookon, 7 százaléka fórumokban, 5 százaléka pedig cikkekben tűnt fel. Bár a képet árnyalja, hogy a Facebookos említések egy részét promóciós tartalmú posztok adják, a számokat elnézve vitathatatlan, hogy a téma abszolút benne van a köztudatban, a háromezer feletti fórumos említés pedig már önmagában rámutat, hogy van is mit megvitatni az online vásárlás és az erre lehetőséget adó platformok kapcsán. (Összehasonlításképp az Apple említésszáma azonos időszak alatt húszezer, a Samsung említésszáma közel negyvenezer volt.)

A véleményelemzés rámutatott, hogy a témához kapcsolódó pozitív irányú vélemények aránya magasabb (13%), mint a negatívaké (2%). Az előbbiek azonban sokszor a vásárlás tárgyához kötődnek, míg magára a webshopra vonatkozóan pedig főleg ingyenes és gyors kiszállításhoz, kedvezményes ajánlatokhoz, ajándékokhoz, nyereményjátékokhoz kapcsolódóan jelennek meg elismerő említések. Köztudott, hogy negatív gondolatoknak alapvetően nagyobb előszeretettel adunk hangot, mint elégedettségünknek, magas arányról a témában mégsem beszélhetünk. Panaszokra és hőbörgésre leginkább a webshopok átmeneti elérhetetlensége, kiszállított hibás, nem működő termékek és máshol találhatónál magasabb árak adtak okot.

A szövegelemzés eredményei alapján általánosságban elmondható, hogy e-kereskedelemről, webshopokról a legtöbbet magával a rendelés jellemzőivel kapcsolatban esik szó, kiemelten árra és szállításra fókuszáltan, valamint a megrendelt termék egyediségéhez, ajándékokhoz kapcsolódóan, de ezen felül nagy visszhangnak örvendek az akciók, kedvezmények, hírlevelek, továbbá a játékok és nyereményjátékok is. Az e-kereskedelem témájához kapcsolódó húsz legrelevánsabb témában már egyes termékcsoportok is erősen kirajzolódnak, így a bútorzat, könyv, ruha termékcsoportok jól beazonosíthatóak.

Továbbá számos említés kapcsolódik a vasárnaphoz, vagyis a vasárnapi zárvatartáshoz, hiszen az új szabályozásból fakadóan a hét utolsó napján most a korábbinál nagyobb figyelmet élvezhetnek a webshopok. Ezt támasztja alá az a jelenség is, hogy szombatonként (4800) szignifikánsan kevesebb szó esik a témáról, mint hétköznap (6700-8400), a vasárnapi (6000) említések azonban már közel sem mutatnak ekkora eltérést az átlagtól.

Konkrét esetek: Extreme Digital és a Media Markt

Szólj hozzá!

Címkék: tartalomelemzés szövegelemzés közösségi média

Hoffmann Márta és Géczi Tamás beszélgetés

2016.01.20. 12:17 Forecast Research - www.forecast.hu

hoffmann_marta_es_geczi_tamas.jpg

Hoffmann Mártával, a TNS Hoffmann ügyvezető igazgatójával és Géczi Tamással, az Inspira Research alapító-ügyvezetőjével beszélgetett Szakács László és Török Diána (mediapiac.com) arról, hogy milyen évet zárt a marketingkutató piac 2015-ben, és mire számíthat idén; mi az, ami az ügyfeleket inspirálja, és mi az, amit unnak; milyen az intelligens kutatás? A beszélgetés szerkesztett formában elsőként a 90.9 Jazzy Rádióban hangzott el és a Médiapiac.com oldalon jelent meg.

A lejátszáshoz kattints a ’Play’ gombra!

(Piackutatás blog)

Szólj hozzá!

Címkék: piackutatás kutatási iparág hoffmann márta géczi tamás

A piackutatás helyzete 2014-ben a világban és Magyarországon

2016.01.19. 12:32 Forecast Research - www.forecast.hu

A legutóbbi ESOMAR Global Market Research tanulmány szerint a piackutatási iparág 2014-ben világszinten 0,1%-kal, 43 milliárd dollárra nőtt éves alapon. A legdinamikusabb növekedést Észak-Amerika tudta felmutatni. Európában minimális visszaesés történt, de a régió világpiaci súlya még így is jelentős. Az online adatgyűjtéssel végzett felmérések aránya stagnált.

A hazai kutatási piac ugyanakkor átrendeződni látszik, derül ki a Piackutatók Magyarországi Szövetségének (PMSZ) összefoglalójából. A 2014-es évben a honi kutatási piac mérete 23,1 Mrd Ft volt, ami az európai csökkenéssel ellentétben 5%-os növekedést jelent. A hazai gyarapodás a közepes (2014-ben 200 millió és 1 milliárd forint közötti) és a nagy (1 milliárd feletti) árbevételű cégektől származik, közel azonos arányban.

A piackutatás helyzete a világban

A piackutatók világszervezete immár 27. alkalommal publikálta éves jelentését az iparág nemzetközi teljesítményéről, a piaci szereplők aktivitásáról és az általuk becsült várható változásokról. A tanulmány szerint 2014-ben a legdinamikusabb növekedést, 9,1%-ot a közel-keleti régió mutatta, jóllehet Észak-Amerika, ahol ugyanez mindössze 0,3%, a maga 43%-os részesedésével jóval erősebb hatást gyakorolt a globális eredményre.

Európában 0,9% volt a visszaesés, a régió világpiaci súlya azonban még így is jelentős, 37%. Az európai trendekkel ellentétesen a volt szocialista tagállamok, valamint több, az EU-hoz később csatlakozott ország (pl. Ciprus, Románia, Bulgária) iparági bevétele jelentős gyarapodást mutat.

A legnagyobb piackutatási forgalmat bonyolító országok  - USA, Anglia, Németország, Franciaország és Kína - együttesen lefedik az iparági költés 72%-át. Érdekes, hogy míg Kína világgazdasági súlya az USA-val vetekszik, addig piackutatásban a távol-keleti ország részesedése csak egytizede az amerikainak.

piackutatasi_vilagpiac_2014.jpg

További megállapítások:

Szólj hozzá!

Címkék: piackutatás pmsz esomar kutatási iparág piackutatás hírek global market research

A mobiltelefonos piackutatásé a jövő!

2015.06.05. 11:51 Forecast Research - www.forecast.hu

A közeljövő biztosan. Nem túl merész állítás, hogy a piackutatás jelentős része hamarosan az okostelefonokra fog épülni. A vesztesek: személyes megkérdezés, vezetékes irányba történő telefonos kutatás (CATI), hagyományos (csak webfelületen történő) online kutatás, illetve gyakorlatilag minden más, ami nem okostelefonon keresztül történik. A változás nagy nyertesei lehetnek a jelenlegi online kutatók, amennyiben meg tudják oldani webes kérdőíveik okostelefonokra való implementálását, illetve a felmerülő - egyáltalán nem csekély – technológiai problémákat.

okostelefon.jpg

Tegnapi hír: „Az Ericsson jelentése szerint a fejlett mobiltechnológia 2020-ra általánosan elterjedt lesz: az emberek 70%-a használ majd okostelefont, és 90%-uk lakóhelyét fedi majd le mobilszélessávú hálózat. Az okostelefon előfizetések száma 2020-ra több mint kétszeresére nő, és eléri a 6,1 milliárd előfizetést.” (MTI)

A fejlett piacokon szinte bárki, aki szeretne, meg tud venni egy okostelefont. Ami a fejlődő országokat illeti, jelenleg a dolgozó emberek fele rendelkezik ilyen készülékkel – ezek pedig leggyakrabban pont olyan fogyasztók, akikre a brandek kíváncsiak.

Bónusz előrejelzésként tudható az is, hogy ez a típusú piackutatás elsősorban Android alapú lesz (kiegészítve esetleg egyes szegmensekben az iPhone használókkal), mivel az Android felhasználói bázisa jóval szélesebb. Ami a Windows Phone-t illeti: alacsony penetrációja miatt használói aligha keltik fel a piackutató cégek figyelmét.

Az okostelefonok mellett a tabletek és a phabletek (extra nagy méretű okostelefonok) kutatási célú használata is biztosan előtérbe kerül, jellemzően az említett Android-os, illetve kisebb mértékben iPhone-os fókusszal (a Windows operációs rendszer itt sem játszik).

A legtöbb piackutatásra hamarosan mobil eszközökön kerül majd sor, melyek képesek a 3G-re vagy annál fejlettebbek. A jelen piackutatói közül sokan még a hagyományos, nem internetképes mobiltelefonokkal (ún. feature phone) rendelkezőkre koncentrálnak. A következő években a mobiltelefonos piackutatásba belépő szakemberek azonban egyre inkább az internetképes okostelefonok irányába mozdulnak majd el.

Az online piackutatás 50%-a nemsokára mobiltelefonon történik majd

Szólj hozzá!

Címkék: panel piackutatás cati okostelefon online kutatás geolokáció mobil kutatás geolokációs marketing geofencing

Insight-trendek

2015.05.07. 12:42 Forecast Research - www.forecast.hu

Íme, az a 8 témakört, melyre a piackutatóknak és insight-specialistáknak feltétlenül érdemes lesz odafigyelni 2015-ben.

customer-insights.jpg

1. Mobiltelefonos megoldások mindenütt

Nemsokára az online kérdőívek egyharmadát mobiltelefonokon fogják elkészíteni. A Földön jelenleg már több mobiltelefon van, mint ember, a fejlett országokban élő, gazdaságilag aktív emberek nagy többsége okostelefonnal is rendelkezik, a legtöbb CATI-interjút (számítógépről vezérelt telefonos interjú) pedig mobiltelefonon folytatják majd le. Az adatgyűjtési módszereknek igazodniuk kell a mobiltelefonok sajátosságaihoz.

2. A piackutatási szektornak a Google jelentős szereplőjévé vált

A Google az üzleti intelligencia világában (BI) már évek óta fontos szereplő, az olyan megoldások, mint a Google Consumer Surveys vagy a Google Glasses egyértelműen a piackutatás világa felé mozdítják el. Nemrég pedig az Ipsos-szal kötött megállapodást, ami egyértelműen azt igazolja, hogy komolyan érdeklődik a piackutatási szektor iránt. A folyamat még az elején tart, de a végkifejlet akár az is lehet, hogy idővel a Google lesz a legnagyobb piackutató cég a világon. (A versenytársak sem alszanak, a Nielsen nemrég a kínai Alibaba céggel társult különféle e-kereskedelmi megoldások fejlesztésére.)

3. A kutatási célú online közösségek továbbra is az egyik leggyorsabban fejlődő területet jelentik a piackutatási módszerek között

Az online közösségek jelenléte bizonyos üzleti területeken teljesen általánossá válik. A legtöbb területen az online közösséggel nem rendelkező vállalatok a lemaradás kockázatát vállalják, amennyiben nem fordítanak figyelmet a fogyasztóikkal való folyamatos párbeszéd fenntartására.

4. A Big Data némi sikert, de számos kudarcot hoz majd

A Big Data projektek átlagos megtérülése (ROI) az előttünk álló időszakban meglehetősen alacsony lesz, de ugyanígy igaz a ma még fekete doboznak számító prediktív analitikai módszerekre is. A cégeknek érdemes megfogadniuk Nate Silver tanácsait és figyelembe venni a Big Data módszer korlátait.

5. Az úgynevezett ’Quantified Self’ (számszerűsített én) lehet a közeljövő egyik legforróbb témája

A Quantified Self mozgalom egyre terjed, a különböző testre szerelhető kütyük segítségével a fogyasztók egyre több adathoz juthatnak saját magukról, nyomon követhetik testük működését, javíthatják életminőségüket. A begyűjtött adatok nemcsak az embereknek, de a piackutatóknak is érdekesek lehetnek. Nincs még elterjedt modell az ilyen információk felhesználására, de ez gyorsan változhat. A területben rejlő potenciál óriási, még akkor is, ha jelenleg az efféle insight-okra költött összegek meglehetősen alacsonyak.

6. A hatalmas tracking tanulmányok kora véglegesen lejár

Ilyenek pl. fogyasztói elégedettségről, márkaismertségről, reklámok népszerűségéről történő ismétlődő kutatások. Az ilyen globális tanulmányok gyakran tízmillió dollárba kerülnek és sok esetben eredményre sem vezetnek. Nem elég gyorsak, túlságosan általános jellegűek, nem jeleznek semmit előre és nem eléggé használhatóak. A tracking módszerek hanyatlása elkerülhetetlen és ez minden bizonnyal napjainkban kezdődik majd.

7. Helymeghatározáson alapuló piackutatás

A GPS jel követésén alapuló, ill. az ún. geofencing módszer már évek óta jelen van, szélesebb körű elterjedése napjainkban esedékes. A geofence/geofencing egy olyan technológia, melynek segítségével egyfajta határvonalat, virtuális kerítést húzunk fel meghatározott földrajzi hely köré. A technológia segítségével egyes okostelefonok képesek felismerni azt, hogy az adott személy mikor lép be a virtuális kerítésen belülre, illetve mikor hagyja el a kijelölt terepet. A virtuális kerítés gyakorlatilag a fizikai világ bármely helye köré felhúzható, így például bevásárlóközpontok, reklámtáblák vagy más hirdetési pontok, városi parkok, stb. köré. A módszer bármilyen szélességű vagy hosszúságú terület megjelölésére használható. Olyan eszközök fogják idén továbblendíteni a módszert, mint a zárt térben is alkalmazható iBeacon-féle megoldások. (Az iBeacon egy bluetooth szabványt használó mikrolokációs szolgáltatás, amellyel épületeken belül is meg lehet határozni egy okostelefon – vagy más alkalmas eszköz – pontos helyzetét, és kommunikálni is lehet az eszközzel.)

8. A webes üzenetküldés a legnagyobb szenzáció a Facebook óta

Az olyan szolgáltatások, mint a SnapChat, a WhatsApp vagy a WeChat fenomenális mértékben fejlődnek, és megváltoztatják a fogyasztói viselkedési szokásokat. Egyelőre nem tisztázott, hogy ezek a módszerek hogyan befolyásolhatják az insight-okat, de mindenképpen olyan területről van szó, amelybe az insight-szakértőknek megéri időt fektetniük.

(Piackutatás blog)

Szólj hozzá!

Címkék: google piackutatás consumer insight nielsen insight ipsos geolokáció mroc prediktív analitika big data geofencing quantified self

Hoffmann Márta (TNS Hoffmann) interjú

2015.04.21. 14:11 Forecast Research - www.forecast.hu

Hoffmann Mártával (TNS Hoffmann, ügyvezető igazgató) beszélgetett Szakács László és Török Diána (mediapiac.com) a magyar piacot, ezen belül a piackutatás helyzetét, használatát, jövőjét befolyásoló nemzetközi trendekről.hoffmann_marta.jpg

A lejátszáshoz kattints a ’Play’ gombra!


(Piackutatás blog)

Szólj hozzá!

Címkék: piackutatás piackutató piackutatás hírek hoffmann márta kutatás konferencia

Mi a menő a piackutatásban?

2015.04.01. 12:50 Forecast Research - www.forecast.hu

Az egyik leggyakrabban hallott kérdés szakmai konferenciákon, amelyet feltesznek: „Mi manapság a menő a piackutatásban?”

cool.jpg

Íme, egy kis ízelítő abból, hogy mi az, ami menő, ami még mindig menő, ami még a felszín alatt rejtőzködik, és ami már kiment a divatból.

Még mindig menő

Fontos, hogy amikor az aktuális újdonságok iránt érdeklődünk, ne feledkezzünk meg a nem annyira aktuális, de még mindig menő dolgokról, amelyek a piaci részesedést, fontosságot és használatot tekintve még mindig a topon vannak.

  • Mobiltelefonok szerepe a tradicionális kutatásban. A CATI módszerek, az online kérdőívek és az F2F fontos és egyre növekvő jelentőségű eszköze a mobiltelefon. Ez a trend még jó ideig eltart majd!
  • Online közösségek. A közösségek (beleértve az insight közösségeket és a piackutatási célú online közösségeket) az utóbbi évek legdinamikusabban fejlődő piackutatási területe, ez pedig a jövőben is folytatódik majd.
  • DIY módszerek. Ami a DIY-t illeti, ma kevesebb szó esik róla, ez talán azért van, mert elfogadott technikává vált (a fejlett piacokon). A DIY szektora növekszik, főként azért, mert a mai értelembe vett piackutatás fontos tényezője, és azért, mert képes a piackutatás határait kitolni.

Menő!!!

Bizonyos vélemények szerint az alábbi három terület ma a legmenőbb a piackutatásban, ami a növekedésüket és a potenciáljukat illeti. Ezek bármelyike lehet ún. game-changer, azaz a piacot átformáló módszer.

Szólj hozzá!

Címkék: innováció piackutatás szövegelemzés arckódolás online közösség diy kutatások mobil kutatás piackutató robot geofencing érzelemfelismerés

Beszélgetés Klenovszki Jánossal a piackutatás és az innováció kapcsolatáról

2015.04.01. 11:46 Forecast Research - www.forecast.hu

Klenovszki Jánossal, az NRC ügyvezető igazgatójával beszélgetett Szakács László és Török Diána (mediapiac.com) a Kutatás Konferencia tapasztalatairól, a kutatói szakma jelenéről és jövőjéről.

A lejátszáshoz kattints a ’Play’ gombra!klenovszki_janos.jpg


(Piackutatás blog)

Szólj hozzá!

Címkék: piackutatás piackutató klenovszki jános piackutatás hírek kutatás konferencia

Aranyszobor és hírverés: Oscar-gála a web szemével

2015.03.05. 12:11 Forecast Research - www.forecast.hu

Super Bowl, Eurovízió, amerikai elnökválasztás, X-Factor, Emma Watson beszéde vagy éppen a Szürke ötven árnyalatának premierje – témák, melyeket a legerősebb akaraterővel felvértezve sem tudunk kikerülni, ha az éppen aktuális időszakban bolyongunk a weben. Az Oscar-gála is minden kétséget kizárólag tagja ennek a díszes társaságnak, ahogy az sem kérdés, hogy a tornasor melyik végén áll. Birdman, aranyszobor, ruhaköltemények és mellényúlások, DiCaprio, vörös szőnyeg – az elmúlt hónapban aligha telt el nap ilyen tartalmak nélkül, és ráadásul nemcsak olvasunk róla, de véleményt is előszeretettel formáltunk.

Az online véleménynyilvánítás ma már mindennapos eleme az életünknek, így az egyes témák webes visszhangja kétségkívül sokatmondó képet fest az azt övező közhangulatról. A Neticle, egyedi online médiaelemző megoldásával ilyen szemszögből vizsgálta az Oscar-díjról megjelent webes tartalmakat február 17. és 27. között. A gála, az egyes filmek és kiemelten a legjobb film díját elnyerő Birdman körüli webes hírverésbe és visszhangba kínál az alábbi infógrafika betekintést. (Nagyobb mérethez kattints a képre!)

oscar_595.jpg

Hogy a legendás díjátadó padlástól pincéig elárasztotta az internetet, mi sem mutatja jobban, hogy a vizsgált időszak leforgása alatt csak a magyar weben (hírportálok, blogok, fórumok, nyilvános közösségi média tartalmak) 5730 alkalommal tűnt fel valamilyen formában az Oscar fogalma. Ezt az önmagában is impozáns számot pedig még tovább árnyalja, hogy az említések kétharmada 21. és 23. között került sor – kétségtelen, az esemény hírei egyszerűen felrobbantották az internetet. Bár a díjakról több szó esett, mint magáról a gáláról, a vörös szőnyeget övező figyelmet és felhajtást jól szemlélteti, hogy csak a – hol irigységet, hol csodálatot, hol kritikát kiváltó – ruhák is csaknem ezer említést zsebeltek be.

Néha mintha elfelejtenénk, de az Oscar első számú hősei mégiscsak a filmek, kiváltképp a legfényesebben csillogó szobor, a legjobb film díjának várományosai. Bár idén a Birdman diadalát sokan megjósolták, azt azért nem mondhatnánk, hogy a boríték kibontása előtt hátradőlhetett volna a stáb. Mindez a webes visszhangban is érződött: a nagy pillanat előestjén a webes említések is többszereplős játékra engedtek következtetni, említések számában a győztes film és az Amerikai mesterlövész még fej-fej mellett haladt és más jelöltek is forró nyomukban jártak. Az aranyszobor megkaparintásakor a Birdman körüli hírverés azonban kirobbanó lendületet vett, és véleményárfolyama (univerzális mutató, mely a tőzsdei árfolyam analógiájára a vizsgált kulcsszó véleményben mérhető értékének alakulását mutatja egy adott időszak során – ugyanúgy, ahogy az ábrán is látható említésfolyam, ahol a vonalak vastagsága ezen túl az említések számát is szemlélteti) is meredek emelkedőt rajzolt ki a hír hatására. Ismét beigazoltnak tűnik tehát, hogy az Oscar aranyszobra nem csak egy díj, hanem sokkal inkább fogalom, a nagybetűs filmek páholyába vezető egyirányú út.

Az adatok forrása a Neticle rendszer, online médiafigyelő és -elemző rendszer, ami közel valós időben megtalálja és automatikusan véleményelemzi a weben található magyar nyelvű tartalmakat. Két perces teaser videójuk minden miértre és hogyanra megadja választ.

(Piackutatás blog)

1 komment

Címkék: tartalomelemzés szövegelemzés közösségi média infografika

A fogyasztói pszichológia legújabb eredményeiből

2015.03.04. 17:39 Forecast Research - www.forecast.hu

A Society for Consumer Psychology társaság a fogyasztói pszichológia legújabb eredményeinek szószólója, viselkedéskutatók támogatásával és a tudományág világszerte történő népszerűsítésével foglalkoznak. Az alábbiakban az SCP negyedéves jelentését mutatunk be a legérdekesebb, legmodernebb („cutting edge”) fogyasztói pszichológiai tanulmányokról.

popcorn.jpg

Popcorn a moziban: a rágás csökkenti a reklámok hatékonyságát!

A reklám az ismétlés módszerét veti be annak érdekében, hogy egy adott márkát a fogyasztóval megismertessen vagy megváltoztassa a márkapreferenciáját. Az új márkák kezdetben az ismétléseknek köszönhetően kerülnek pozitív megvilágításba, ami növeli az esélyét a későbbi megvásárlásuknak. Pszichológiai alapkutatások már kimutatták, hogy az ismétlődés mögött rejlő lelki mechanizmus az információ érzékelésének egyszerűségét lovagolja meg. A folyamatosan ismétlődő információt az agy könnyebben feldolgozza, védve annak kapacitását és így pozitív érzetet keltve.

Friss kutatások – az University of Cologne két esettanulmánya – szerint mindez az egyszerűség és ezáltal az ismétlődés hatása a szájból ered. Minden alkalommal, amikor új személy vagy termék nevét halljuk, az ajkaink és a nyelvünk automatikusan megpróbálja kiejteni azt a nevet. Minden titokban történik, így természetesen tudat alatt és a száj valós mozgása nélkül. Amikor a nevek folytonosan ismétlődnek, az artikulálást okozó stimuláció működésbe lép, és egyszerűbbé, ismertebbé válik a megismételt márkanév, mint egy új. Fontos, hogy amennyiben ez a „belső beszéd” sérül, például rágózás vagy suttogás hatására, akkor az artikulálás nem lesz megfelelő, az ismétlődés ereje pedig tovaszáll. A pattogatott kukoricát (vagy rágót) rágó emberek immunisak az ismétlődő kifejezésekre, és immunisak a reklámok hatásaira is – legalábbis valamennyire.

Két termék jobb, mint egy – főleg, ha ugyanolyan márkájúak

Szólj hozzá!

Címkék: marketing reklám pszichológia fogyasztói magatartás márkapreferencia márkakutatás reklámkutatás

Innováció a piackutatásban

2015.03.02. 14:39 Forecast Research - www.forecast.hu

kutatas_konferencia_2015.jpg

A néhány hét múlva, március 18-án Egerben megrendezésre kerülő Médiapiac Kutatás 2015 konferencia egyik célja, hogy választ adjon arra a kérdésre, mit tekinthetünk innovációnak a piackutásban, melyek azok az innovációk, amelyek nemcsak a kutatók, de a megbízók eszköztárába is bekerültek, vagy a jövőben bekerülhetnek.

Ezzel kapcsolatban arra kérünk benneteket (a blog olvasói közül azokat, akik piackutatóként dolgoznak kutató ügynökségnél vagy ügyféloldalon), hogy szánjatok 10 percet a szervezők által összeállított kérdőív kitöltésére, hogy megismerhessék a ti véleményeteket is erről az izgalmas témáról. A kérdőív kitöltőknek a szervezők elküldik a kutatás összefoglalóját, illetve 10 db konferenciajegyet és egy tabletet sorsolnak ki. 

Tovább a kérdőívhez!

Segítségeteket köszönjük!

(Piackutatás blog)

Szólj hozzá!

Címkék: piackutatás piackutató kutatás konferencia

Géczi Tamás és Kozák Ákos beszélgetés

2015.02.27. 18:22 Forecast Research - www.forecast.hu

geczi_tamas_kozak_akos.jpg

Géczi Tamás (Ipsos, vezérigazgató) és Kozák Ákos (GfK Hungária, ügyvezető igazgató) beszélgetését hallgathatjuk meg az alábbiakban a piackutatási iparág nemzetközi, régiós és hazai helyzetéről, a magyar piac specifikumairól, innovációról és egyebekről. A beszélgetés a nemsokára megrendezésre kerülő Kutatás Konferencia apropójaként jött létre, elsőként a 90.9 Jazzy Rádióban hangzott el és a Médiapiac.com oldalon jelent meg.

A lejátszáshoz kattints a ’Play’ gombra!

 

(Piackutatás blog)

Szólj hozzá!

Címkék: piackutatás piackutató kozák ákos piackutatás hírek géczi tamás kutatás konferencia

10 dolog, amit utálok benned

2015.02.23. 10:40 Forecast Research - www.forecast.hu

Csodálkozunk, hogy a piackutatásban rohamosan zuhan a résztvevők száma? Íme 10 ok, egy dühös „válaszadó” szemszögéből.

generation_gap.jpg

1. Nem értesz engem

Úgy beszélsz rólam, mintha egy halom statisztika volnék. Igen, valóban 20-30 év közötti férfi vagyok. Igen, városban élek. Igen, egyedülálló vagyok, és nem, nem használok mindennap fogselymet. Ezeknél a statisztikáknál azonban sokkal több vagyok. Amikor a létezésemet 4-5 dologra korlátozod, az nem csupán bosszantó, de egyben valótlant is állítasz. Ami még sokkal idegesítőbb, hogy nem érted, mi is a gond ezzel.

2. Fura nevekkel ruházol fel

Fiatal szakember vagyok mérnök diplomával. Szeretem a belga sört, és van egy Gyilkos nevű kutyám. Jövő hónapban pedig költözöm. De az, hogy válaszadónak nevezel, meg digitális bennszülöttnek? Ezek véletlenül nem Tom Cruise filmjei? Nevezhetnél mondjuk Andy-nek. Előre is köszönöm.

3. Megfeledkezel rólam

Tudom, hogy lefoglalnak a megbeszélések, az e-mail-ek és minden más teendő. Ez azonban nem mentség arra, hogy nem kéred ki a véleményemet az új termékötletedről. Ne érts félre, én tiszteletben tartom az ösztönös megérzéseidet, de sokszor még én magam sem tudom, hogy mit akarok, honnan tudná valaki más? Néha azt érzem, hogy lilára kell festetnem a hajam, és harmonikán eljátszani a finn nemzeti himnuszt, hogy egyáltalán észrevedd: még létezem.

4. Untatsz

Megint erre válaszoljak? Már nyolcadszorra???

Szólj hozzá!

Címkék: piackutatás kérdőív válaszadó

Csak egy mondat - piackutatóktól

2015.02.23. 10:30 Forecast Research - www.forecast.hu

"Olcsó, gyors és viszonylag jó – ezek a piackutatás új kulcsszavai."

Minden piackutatás hír egy helyen >>> Piackutatás-hírek.hu
Piackutatás hírek a Facebookon is >>> facebook.com/piackutatas.hirek
Piackutatás hírek a Twitteren is >>> twitter.com/PiackutatasHir

Szólj hozzá!

Címkék: piackutatás piackutató

Big Bang

2015.01.28. 20:02 Forecast Research - www.forecast.hu

Akár tetszik, akár nem, a piackutatás a mai formájában pusztulásnak indult. Johanthan Deitch (Ipsos) szerint a túlélés kulcsa, hogy a piackutató vállalatok ne csak beszéljenek az értékekről, hanem teremtsék is meg azokat. Az alábbiakban az ő gondolatai olvashatók, a cikket a szerző több – külföldi szakirodalomban megjelent – publikációjából állítottuk össze.

bigbang.jpg

A piackutatás gyakorlata valóban jelentős változásokon ment keresztül az utóbbi fél évszázad során. A DM panelek helyett online közösségek, a raktári ellenőrző cédulák helyett vonalkódos beolvasás, a papír alapú kérdőíves megkérdezések helyett telefonos, mobiltelefonos és webes technológiák (vagy éppen a legújabb neuromarketinges megközelítések) – a módszerek oly mértékben fejlődtek, amire senki nem számított. A technológiai fejlődés, az adatok áradata, valamint – és ez talán a legfontosabb – az üzleti világ részéről az intuíción alapuló insight-ok egyre növekvő igénybevétele mind jelentősen változtatták meg a szakmát.

Mindezek a változások drámai hatással vannak a piackutató cégekre. A kutatóügynökségek sietve próbálnak kifejleszteni ki olyan új termékeket, amelyek alkalmasak a Big Data, a mobiltelefonos vagy a közösségi médiás kutatások menedzselésére anélkül, hogy hagyományos piacaikat kannibalizálnák. Ezzel egyidőben meg kell küzdeniük azokkal a technológiai és működésbeli innovációkkal is, amelyek kihívást jelentenek mind üzleti modelljük, mind szervezeti kapacitásaik, erőforrásaik számára.

Az üzleti szakirodalom azt feltételezi, hogy a piackutatás ma, a digitális korban - hasonlóan több szakterülethez - pusztulásra van ítélve. A Harvard Business Review 1995-ös cikkében mindezt úgy jellemezte, mint új belépők érkezését a piacra, akik olcsóbb vagy gyengébb minőségű helyettesítő termékeket próbálnak a kutatásvásárlókra rásózni, elhódítva ezzel a piac alsó szegmensében elhelyezkedő ügynökségek piacát. Mindezek a helyettesítő termékek bírnak olyan vonzerővel, hogy képesek a kutatási szolgáltatások vásárlóinak elcsábítására. Az addig a piacon létező cégek kénytelenek lennének maguk is árat csökkenteni, vagy elveszítenék piaci részesedésüket. A releváns példa megtalálásához nem kell sokat keresgélni, elég csak arra gondolni, ahogy a piackutatás az online térbe költözött az ezredfordulón. Emlékezzünk csak arra, hogy hányan fejezték ki rosszallásukat a helyettesítő módszert illetően, amely során a minőséget feláldozták a gyorsaság és az olcsó ár oltárán. Napjaink DIY (csináld magad) kutatása és mintavételi eszközei kétségkívül a tegnap online módszereinek tekinthetők.

Az elméletet Larry Downes és Paul Nunes görgette tovább abban a cikkben, melyet 2013 májusában a HBR-ben ’Big Bang’ névvel aposztrofáltak. Míg egy „normál” mértékű pusztulás veszélyezteti egy adott kutatási termék (módszer) létét, egy Big Bang-féle rombolás egész termékcsoportokat és piacokat vághat tönkre. A cikk szerzői példaként a GPS eszközök piacát hozták fel, amely két évvel a Google ingyenes térképalkalmazásának megjelenését követően térdre kényszerült, megrogyott.

Sokan vélik úgy, hogy a piackutatás és az insight-ok világa jelenleg egy Big Bang-hez hasonlítható romboláson megy keresztül. A további fejezetek bemutatják az okokat, felfedik az említett feltételezés mögött rejlő tüneteket, valamint felsorakoztatnak öt olyan módszert, amely kulcsfontosságú lesz a túléléshez.

Ügyféloldali igények

Ironikus, de a szakma számára az egyik legnagyobb kihívást jelentő probléma az insight-okra vonatkozó növekvő ügyféligény lett – az ügyfelek az insight-ok segítségével kívánnak üzleti stratégiákat megalkotni és üzleti teljesítményt mérni. Mindez együttesen az új elemző módszerekkel és a SoLoMo-hoz (Social/Local/Mobil) hasonló új technikákkal karöltve legitimálta a felébredt kíváncsiságot a szervezeti struktúrán belül, új típusú „adatfogyasztókat” létrehozva a felsővezetői szinttől egészen a gyártósorig. Mindez jó hírnek tűnhet a szakma számára, a horizontot mégis sötét felhők borítják be.

Sötét felhők gyülekeznek a hagyományos piackutató cégek felett

Szólj hozzá!

Címkék: innováció piackutatás piackutató esomar diy insight ipsos do it yourself survey kutatási iparág

BÚÉK!

2014.12.19. 11:46 Forecast Research - www.forecast.hu

buek.jpg

Szólj hozzá!

A kartéziánus színház

2014.12.02. 15:05 Forecast Research - www.forecast.hu

„Az a fajta elgondolás, miszerint az üzlet tisztán számokról, számításokról szól, mindig is abszurdnak tűnt számomra. Az egy dolog, hogy én sosem voltam kiemelkedő a számok terén, ugyanakkor elfogadhatóan tudok dolgozni az érzelmekkel. Meg vagyok győződve arról, hogy ezek az érzelmek – és csak az érzelmek – azok, amelyek felelősek a Virgin márka valamennyi, számokban mérhető sikeréért.” (Richard Branson)

Cartesian_Theater.jpg

Adatokra épülő marketing. Úgy használják ezt a kifejezést, mintha „igazságra épülő marketingre” gondolnának. A tények (az adatok) állnak a döntések mögött. Az adatokkal való megszállottságnak azonban megvannak a maga veszélyei is. A veszély az, hogy a számokat kezeljük majd úgy, mint az igazságot. Majd pedig a jövőre vonatkozó döntéseinket arra alapozzuk, amit ezek a számok elárulnak nekünk.

Mi ezzel a gond? A számok a legitimitás érzetét hozzák magukkal. Az adatközpontúság engedi meg a marketingnek, hogy a nagyvállalati vezetők által értett és beszélt nyelvbe beleszólhasson.

Bár kétségtelenül előnyös az elemző módszerek fejlesztése, veszélyt is magában hordoz. A veszélyt a Big Data még tovább fokozza, hiszen a módszer a számok megszállottja. Mi ebben a veszély? És mi a lehetőség?

A vállalatok nem adat-, hanem hipotézis-központúak

A veszély a mentális felfogásban rejlik. A valóságunk eltorzult. Az adatok belépnek a vállalati szervezeteinkbe, a táblázatkezelőinkbe, az elemző programjainkba, méghozzá olyan mentális modelleken keresztül, melyek oda vezetnek, hogy adatokat szűrünk meg és kötünk hozzá ezekhez a modellekhez. A kartéziánus színház illúziója is az, hogy úgy hisszük, a külvilágot az agyunk közvetíti felénk. De különféle mentális modellek lencséin keresztül megszűrt és újrarendezett világot látunk. (Olvasnivaló a kartéziánus színház elméletről: 1., 2.)

cartesian theater 01.jpg

A kartéziánus színháznak köszönhetően egy gorilla is elrohanhat előttünk úgy, hogy észre sem vesszük. A mentális modelljeink, a világot illető feltevéseink kiszűrik mindazt, ami irrelevánsnak hat, vagy ami egyszerűen láthatatlan a gyakorlatlan szemünk számára.

2 komment

Címkék: marketing adat adatgyűjtés jövőkutatás big data

Csak egy mondat - piackutatóktól

2014.12.02. 14:55 Forecast Research - www.forecast.hu

"A piackutatás nem egy folyamat. Ez egy gondolkodásmód."

Minden piackutatás hír egy helyen >>> Piackutatás-hírek.hu
Piackutatás hírek a Facebookon is >>> facebook.com/piackutatas.hirek
Piackutatás hírek a Twitteren is >>> twitter.com/PiackutatasHir

Szólj hozzá!

Címkék: piackutatás piackutató

Kettő megy be, egy jön ki

2014.11.12. 11:48 Forecast Research - www.forecast.hu

Még az olyan nagy és fejlett piacokon is, mint az USA, az újonnan piacra dobott termékek 80-90%-a elbukik. A siker definíciója persze igen sokféle lehet, a szakértők többsége szerint leginkább akkor beszélhetünk sikeres termékbevezetésről, ha a második év végére megfelelő eladási és disztribúciós mutatókat produkál az adott termék.

arena.jpg

Az új termékekkel kapcsolatban a legfontosabb, hogy van egy nagyjából abszolút korlátja annak, hogy egy adott évben hány termék lehet sikeres; annak viszont semmilyen praktikus korlátja nincs, hány új terméket vezetnek be a piacra egy adott évben. A viszonylag állandó sikeres termékbevezetések valamint az új termékek egyre növekvő számának következménye: a sikeres termékek arányának csökkenése.

Viselkedési gazdaságtan és az új termékek

Az egyik fontos dolog, melyre Daniel Kahneman és Dan Ariely, valamint a hozzájuk hasonló szakértők emlékeztetnek minket az, hogy a vásárlók részéről a döntések meghozatala, a rögzült fogyasztói magatartás megváltoztatása mind-mind erőfeszítésbe kerül, az ehhez szükséges energia pedig csak korlátozott mértékben áll rendelkezésünkre. Vegyünk olyan termékeket, mint a szokásos, régóta vásárolt kávénk, mosószerünk vagy fogkrémünk – a változtatás, új termékre átállás döntést igényel, a változtatás hiánya azonban semmi különöset nem igényel, csak a megszokott viselkedés heurisztikus ismétlődését.

A háztartások nem igényelnek végtelen számú terméket

Jack Trout ’Differentiate or Die’ című írásában úgy becsülte, hogy a legtöbb amerikai háztartás szükségleteinek 85%-át 150 egyedi termékkel fedezni lehet. Hacsak a fogyasztóknak nem lesz igénye ennél több termékre, akkor igaz lehet a jövőre nézve, hogy a termékek fejlődése gyorsabb lesz, mint a rájuk támasztott igény, így a kudarc borítékolható.

Az Insight Out of Chaos (2001) szerint az USA-ban 1980-ban 2689 új terméket dobtak piacra, 2000-ben ez a szám már 16 390 volt, ez 20 év alatt 600%-os növekedést jelentett! A GDP növekedése, valamint az emberek derékbőségének gyarapodása is növelheti a megvásárolt élelmiszerek mennyiségét, de továbbra is van egy korlát, amelynél többet az emberek nem fogyasztanak. A non-food kategóriában még növekedhet a sikeres termékbevezetések száma, hatásuk azonban a piac egészét tekintve nem lesz jelentős.

Milyen gyakran választunk új márkát / terméket?

Szólj hozzá!

Címkék: marketing marketingstratégia fmcg fogyasztói magatartás márkapreferencia termékfejlesztés márkakutatás portfolioblogger viselkedés gazdaságtan