Körülbelül az elmúlt év folyamán egy teljesen buta ötlet kúszott be az üzleti világba. Néhány illető és hozzáértő nyilvánvalóan úgy gondolja, megérthetjük, mi megy végbe a fogyasztókban, ha elolvassuk az emberkék közösségi lapokon, blogokban és más nyilvános fórumokon…